Xiaomi Store München(Authorized Service Center) - München

Chris K.

Ich war jetzt schon mehrmals dort, weil ich persönlich äußerst zufrieden mit allen meinen Xiaomi-Produkten bin.
Der Laden ist nicht ganz leicht zu finden und ist in der Tat leicht unordentlich.
Aber über den Mitarbeiter kann ich mich nicht beschweren, ganz im Gegenteil: ich kenne mich technisch sehr gut aus und war neulich wieder dort, weil ich mir eine Frage nicht selbst beantworten konnte. Der Mensch dort hat sofort verstanden, was meine Frage war, hat schnell danach im Computer gesucht und sie mir beantwortet. Daraufhin haben wir ein Gespräch angefangen, weil ich bemerkt habe, wie gut er sich auskennt (was ich in Geschäften wie Saturn et al. noch nicht erlebt habe; höchstens noch im NBB store). Im Laufe des Gesprächs haben wir dann beide auch auf unseren Telefonen nach Informationen gesucht. Und siehe da, er konnte mir noch ein paar weitere Fragen sehr gut beantworten.

Über alle, die bisher negative Bewertungen abgegeben haben, fällt mir eine alte deutsche Volksweisheit ein:

"Wie man in den Wald hineinruft, so schallt es heraus."

zCerixX

Hoch lebe dieser Laden! Freitag nachts gemerkt, dass der Akku bei 3% nicht mehr geladen hat. Panik geschoben wegen wichtigen Abgaben am Montag. Online dieses Reparaturzentrum endeckt und Samstag bei Öffnung das Handy abgegeben. Der Asiate war freundlich und sehr fähig, hat sofort erklärt, dass das Problem wahrscheinlich nicht am Akku liegt. Der Man war vielleicht nicht der flüssigste in der Deutschen Sprache, man konnte ihn aber verstehen und wichtiger, er ist eindeutig seines Handwerkes ein Meister! Hatte das funktionierende Handy einige Stunden später wieder in den Händen! Am selben Tag repariert und wirklich sehr guter Preis (69€, günstiger als dein Schlüsseldienst wenn du dich ausgesperrt hast). Kann man auf jeden Fall weiter empfehlen!!!

Jan N.

Habe Probleme mit der Verbindung zum Mobilfunknetz. Im Store sitzt ein junger Asiate, barfuß in Crocs, der einen komplett ignoriert. Konnte kein Deutsch/Englisch, Schaffte es ohne Hilfe nicht in die Einstellungen meines Handys (Downswipe) und hat dann hilflos am Schaufenster rumgeswipt um festzustellen, dass ich kein Netz bekomme. Lächerlich.

Schloelele L.

Wirklich noch nie in einem so dreckigen Laden gewesen, von der Eingangstüre, bis zu den Produkten in den Regalen!
Hier etwas in die Hand zu nehmen kostet Überwindung, also packt besser das Desinfektionsspray ein..
Der Laden ist alles wofür Xiaomi nicht steht..

Dominik S.

Betrügerische Firma, welche Rabatte verspricht, diese aber nicht einlösbar sind. Merkt man aber nur wenn gerade beim Bezahlvorgang ist. Sehr hinterhältig und meines Erachtens absolut illegal. Sollte rechtlich ganz klar verfolgt werden.

Sunny R.

Bloß nichts in deren Onlineshop bestellen. Bestätigung über den Kauf und Kreditkartenbelastung erfolgen umgehend, aber seitdem passiert seit knapp 2 Wochen nichts mehr. Keine weiteren Mails zur Bearbeitung oder zum Status der Bestellung. Auf Nachfragen per E-Mail wird nicht reagiert und bei Anrufen unter den mitgeteilten Nummern geht niemand ans Telefon.

Update: Bestellung am 19.9., Mail über Versand am 14.10., Erhalt der Ware am 21.10., also einen Monat später! Die gelieferte Ware entsprach aber nicht der, die im Onlineshop beschrieben und auf den Bildern gezeigt wurde, sondern es war eine ältere Version mit weniger Features. Auf eine Retoure verzichte ich, da ich nicht ausprobieren will, wie lange die Rückabwicklung inkl. Erstattung des Kaufpreises dauert.

Mulla Y.

2 Monat schon vorbei und immer noch nicht reparieren können und bin zum abholen gegangen warte seit 2 Std 😡 die waren einfach hinten Lager und Schild war bin gleich da stand
Zum Teufel mit euch 💪

Jochen G.

Ein unseriöser Laden. Personal überraschend uninteressiert und können/wollen nichts über eigene Produkte beraten. Der Laden wirkt dreckig und verwahrlost. Vorsicht Finger weg!