wirkaufens - Frankfurt (Oder)

Andreas N.

Finger weg!!!!
Nicht seriös!!!
Hab eine PlayStation 5 mit 2 Controller dahin geschickt, und dann sagen die da wären ein paar Kratzer am Gerät und eine Kerbe. Es würde irgendein Kabel fehlen. Es stimmt einfach nicht!!! Es war alles da und in einem Top Zustand. Es war auch so eingepackt, das nichts hätte kaputt gehen können oder sonst was.
Einfach kriminell!!! Um den Preis noch nach unten zu drücken!
Nicht zu empfehlen!!!!!

Jan W.

Dass man bei Online Händlern mit Repressalien zu rechnen hat, ist klar.
Ich habe mein Macbook aus dem Jahr 2020 mit M1 eingesendet. Die Bearbeitung lief schnell, Freitag versendet, Dienstag fertig bearbeitet.
Ich habe meines Empfindens den Zustand als gut bewertet, es war seit Tag 1 in einem Cover, sodass von außen keinerlei Kratzer entstanden sind. Das Touchpad ist noch mit Versand mit einer Folie beklebt gewesen. Lediglich, wie bei jedem Gebrauch, hat die Tastatur einen Verschleiß nachgewiesen.
Dafür gleich 100€ weniger für ein Technisch einwandfreies und hochwertiges Gerät zu zahlen ist schon frech, aber mehr Geld als 400€ würde man bei den 'Kunden' auf eBay mit "wasletztePreis" auch nicht bekommen. Jetzt werde ich sehen, ob die Zahlung innerhalb von 3 Tagen, wie versprochen, bei mir eintrifft.
Dennoch war es mir eine Erfahrung gewesen, aber auch die letzte bei Wirskaufens.
Danke dafür

Stieg R.

2 Sterne für die Einfachheit, aber das war's dann auch.

Habe ein IPhone 13 Pro 256 GB und ein 12 Pro 256 GB mit 78% um 84% Akkugesundheit eingesandt.
Zustand "in Ordnung" und "gut". Ursprüngliches Preisangebot war 350€ und 315€.

An der optischen Bewertung haben Sie erstmal nichts bemängelt, allerdings haben Sie beim 13er den Akku als defekt deklariert, neues Angebot 219€
Beim 12er war alles in Ordnung, allerdings "Staub auf der Kamera" Neues Angebot 119€.

Finger Weg, auch wenn der versandt reibungslos funktioniert, der Rest ist doch frech.

Hab die beiden Geräte auf EBay mit den ursprünglichen Bewertungen
inseriert und nach kurzer Verhandlung 320€ sowie 280€ bekommen. Beide waren weniger als eine Stunde inseriert.

Sarah W.

Ich bin absolut enttäuscht von der Abwicklung und dem Kundenservice dieser Firma. Ich habe ein Gerät zur Bewertung eingeschickt und neben dem ohnehin viel zu niedrigen Preisangebot kam dann der nächste Schock: Mitgeliefertes Zubehör, das nicht original war (in meinem Fall zwei Armbänder), wurde einfach ohne Rücksprache entsorgt.

Es ist für mich unverständlich, wie man persönliches Eigentum derart leichtfertig behandeln kann. Eine kurze Nachfrage oder die Möglichkeit, das Zubehör zurückzuerhalten, wäre das Mindeste gewesen. Stattdessen wurde mir auf Nachfrage nur lapidar mitgeteilt, dass eine Rücksendung oder Erstattung nicht möglich sei.

Wer hier Geräte verkauft, sollte sich bewusst sein, dass nicht erfasste Zubehörteile ungefragt entsorgt werden — und dass das Preisangebot oft weit unter dem erwartbaren Marktwert liegt.

Definitiv keine Empfehlung!

Marco W.

Ich habe kürzlich mein Handy an wirkaufens verkauft und bin mit dem gesamten Prozess sehr zufrieden.

Die Online-Bewertung war einfach und transparent, und ich bekam ein faires Angebot. Der Versand war unkompliziert, und ich erhielt umgehend eine Bestätigung, als mein Gerät angekommen war.

Besonders positiv fand ich die schnelle Abwicklung der Zahlung – Der Kundenservice war freundlich und hilfsbereit, was den gesamten Prozess noch angenehmer gestaltet hat...

Gerne wieder einmal!

rNiTRaMxX

Ich habe den Service dieser Firma schon sehr oft verwendet. Nun gut ich hatte immer die S-Serie von Samsung Galaxy zu verkaufen und da gibt es natürlich noch ein bisschen mehr Geld. Bis her und aus meinen Erfahrungen wurde eine Handy nie schlechter bewertet als Ich es vorab angegeben habe. Das Handy wird zurückgesetzt und dann eingeschickt. Hat bis her immer alles zuverlässig funktioniert und da bei Ebay keiner einen fairen Preis zahlen möchte ist WIRKAUFENS.DE für mich die erste Adresse. Kann ich nur weiterempfehlen!

N G.

Kann hier nur abraten!
Habe eine Sony Alpha 7 eingeschickt zum Verkauf. Zuvor zum Beweis Videos vom einwandfreien Zustand gemacht, auch inklusive Sensor von allen Seiten. Auf diesem war nicht ein einziges Staubkorn zu sehen.

Per Mail die Ablehnung bekommen da der Sensor angeblich verschmutzt sei. Heute eine Woche später die Kamera zurück erhalten und bin schockiert! Der ganze Body ist übersäht mit kleinen weißen Partikeln - scheint öfter zu passieren, wie ich hier in den Rezensionen gerade feststellen musste! Auf dem Sensor befinden sich mehrere dieser Partikel und ein großer Fettfleck eines Fingers.

Nachdem ich eine Mail geschickt habe mit Nachweisen, wurde ich mit einer Standardfloskel abgewiesen - „da die Verschmutzung bei der Prüfung festgestellt wurde, kann diese nicht von unserem Prüfpersonal stammen“ - welche absolut keinen Sinn ergibt. Anwalt lohnt sich bei der Streithöhe nicht und das weiß das Unternehmen ganz genau.

Habe die Kamera nun innerhalb von zwei Tagen privat für sogar mehr Geld ohne Probleme verkauft. War das erste und definitiv letzte mal, dass ich etwas bei wirkaufens eingeschickt habe.

Andreas D.

Einmal und nie wider - verschenkte Zeit.
Die Angabe, dass der Akku des Samsung Tablets S6 defekt sei konnte auch vom 2ten lokalen Reparatur Service nicht bestätigt werden - nur gaben diese realistische Angebote ab.
Leider habe ich diesmal die Bewertungen vorher nicht genutzt.
Die Logistik war einwandfrei.