Topsterne GmbH Handy Verkaufen - Hamburg

Karl D.

Wer auf ebay nachsieht, bekommt einen anderen Eindruck! Dort sammelt diese Person negative Bewertungen, als würde es ihm nichts ausmachen, einen schlechten Ruf zu erhalten!
Ich jedenfalls habe ein Laptop ersteigert, der angeblich in einem tollen Zustand sein sollte, es sich aber herausstellte, dass ich entweder etwas anderes erhielt, oder die Person alles zurechtgelogen hatte. Selbst beim Versand wurde ich belogen. Der Zustand des Gerätes war katastrophal, aber da dieses Model dringend benötigt wurde, musste es zuerst, instand gesetzt werden, was zusätzliche Kosten verursachte und nicht alle Mängel beseitigt werden konnten. Darum dise neiderschmetternde Bewertung, für mich ein absolutes NOGO, vor Allem weil, nach der Erkenntnis, beleidigt und gelogen wurde! Aber diese Aktion ist noch lange nicht beendet!

R K.

Ein toller Service!
Habe etwas ganz spezifisches gesucht und durch großes Glück dort gefunden.
Sehr freundliche Besitzer, extrem kundenorientiert.
Tausend Dank!

O. F.

Neues, uneingeschaltetes, verpacktes Handy aus Gewährleistungs-Vorab-Umtausch ohne OVP sollte verkauft werden.

Top-Sterne wurde explizit dafür ausgesucht, das die OVP laut Beschreibung nicht zwingend notwendig wäre.

Handy wurde getestet und ausgepackt. Daraufhin hat man das Angebot 120 nach unten korrigiert, weil es keine OVP und kein USB-C Kabel geben würde.

Gegenvorschläge (20 weniger & 90 weniger wegen gebrauch) ausgeschlagen. Entwertetes Handy zurückgesandt...

Kulanz 0, hätte ich es mal auf Ebay verkauft. Jetzt ist es leider tatsächlich nur noch "wie neu".

Life I. A. J.

Ich habe bei diesem Händler über eBay ein gebrauchtes iPhone 16 Pro gekauft und bin rundum zufrieden. Die gesamte Abwicklung lief einwandfrei und übertraf meine Erwartungen.

Das Gerät war preiswert, die Originalverpackung war vollständig
. Das iPhone selbst ist in einem hervorragenden Zustand und ich richte es gerade ein. Sollte es Probleme geben, würde ich diese natürlich melden, aber bisher gibt es absolut keinen Grund zur Beanstandung.

Besonders beeindruckt hat mich der Versand: Bestellung aufgegeben, innerhalb eines Tages verschickt und am nächsten Tag schon geliefert – schneller als Amazon Prime! Auch der Kundenservice war hervorragend. Meine Anfragen wurden innerhalb weniger Minuten mit passenden Antworten beantwortet.

Anfangs war ich skeptisch, da es sich um Gebrauchtgeräte handelt, die deutlich günstiger als anderswo angeboten werden. Doch ich kann sagen, dass ich vollkommen zufrieden bin. Gerne wieder!

Fazit: Absolut empfehlenswert!

F A.

Ich habe mein iPhone 14 Pro ohne jegliche Kratzer oder Beschädigungen auf dem Display an sie geschickt. Dann habe ich eine E-Mail erhalten, in der sie mir mitteilten, dass sie das Gerät nicht zu dem ursprünglich vereinbarten Preis kaufen können, da es angeblich Kratzer hätte, und sie haben mir einen viel niedrigeren Preis angeboten. Ich sagte ihnen, dass das Handy, das ich ihnen geschickt habe, in einwandfreiem Zustand war, zog den Verkauf zurück und bat darum, es mir zurückzuschicken. Nach ein paar Tagen haben sie mir erneut eine E-Mail geschickt und den angebotenen Preis etwas erhöht. Ich wiederholte, dass mein Gerät mehr wert ist, und bat darum, es so schnell wie möglich zurückzusenden. Ich war verärgert und habe sie sogar in einem Telefonat mit Nachdruck aufgefordert, mir mein Handy zurückzugeben. Ein paar Tage später riefen sie mich erneut an und boten mir wieder einen höheren Preis an. Ich habe erneut gesagt, dass ich mein Handy zurückhaben will. Schließlich haben sie es geschickt, und heute ist es angekommen. Ich habe mein Handy mit einem deutlichen Kratzer auf dem Display zurückerhalten, der vorher definitiv nicht da war. Sie haben mein Handy beschädigt. Mein Gerät war versichert, und ich werde die Kosten für die Reparatur und den Austausch von der Versicherung zurückbekommen, aber dieses Unternehmen ist unverantwortlich und betrügerisch. Lasst euch nicht von den Google-Sternen täuschen!

Jennifer P.

Zufällig entdeckt und ich kann es nur weiterempfehlen!
Sehr netter Kontakt vor Ort, schnelle Abwicklung und sehr gute Ankaufspreise.
Ich komme gerne wieder!

Dennis M. (.

Als ich meinen Verkaufsauftrag verschickt habe, gab es technische Probleme bei der Aktivierung meines Newsletterbonus. Mir wurde vor Abschicken des Verkaufsauftrags eine nachträgliche Gutschrift der 5 € versprochen. Nachdem ich mein Handy eingeschickt habe, wurde mir zwar die Gutschrift für mein Bonus nicht ausgezahlt, mit der Begründung, dass ich es hätte beim Verkaufsauftrag hätte aktivieren müssen, was jedoch nicht geklappt hat. Weitere Anfragen/Bitten um nachträgliche Überweisung der 5 Euro werden bisher ignoriert. Nächstes Mal dann eben eine andere Ankaufsplattform.

Andrea P.

Ich bin in mehrere Geschäfte gegangen, um nach dem Verkauf eines Tablets und eines Handys zu fragen, und nur bei Topsterne haben sie mir einen fairen Preis angeboten. Außerdem sind sie super nett, was man echt zu schätzen weiß. 100 % empfohlen, und ohne Zweifel werde ich für alles wieder zu ihnen zurückkommen!