Reparatur Profis - Bremen

M M.

Reparatur, Sendung etc. war sehr gut. Allerdings kann ich die "schnelle Reparaturzeit" nicht bestätigen. Aus einer Woche wurden 3 Wochen und auf meine etlichen Mails und Anrufe wurde nicht reagiert. Dennoch war die Reparatur einwandfrei.

Coco (.

Sehr kurzfristig wurde ich von dem Geschäftsführer empfangen, damit mir mein iPhone repariert wird. Da ich technisch wirklich sehr enthusiastisch bin fragte ich den netten Herren ob ich eventuell über die Schulter gucken darf während des Prozesses und ohne zu zögern wurde mir gesagt dass das kein Problem sei. Das ist wirklich sehr selten in der Branche. Ich weiß dass aus eigener Erfahrung denn ich habe schon viele Geräte selber repariert oder reparieren lassen.

Step by step wurde mir gezeigt wie ich in Zukunft selber meine Apple Geräte reparieren kann was mich wirklich total glücklich gemacht hat situativ und mir in der Zukunft garantiert noch mal nützlich sein wird!

Das Ergebnis ist absolut fantastisch. Nach spätestens 20 Minuten mit Erklärungen und kleinem schnack zwischendurch war das Ding geritzt.
Ich kann den Laden wirklich nur empfehlen und bin froh dass ich mich hier kurzfristig gemeldet habe anstatt zu meinem eigentlichen Termin zu fahren. Garantiert komme ich wieder und ich rate euch auch hierher zu kommen. Ihr werdet sehr behandelt, sehr transparent, jedenfalls war das bei mir der Fall und abschließend bedanke ich mich noch mal bei dem ganzen Team 🔥 💯

PS: Vielen lieben Dank für die kostenlose Folie, sieht super aus!

Peter H.

Ein sehr hilfsbereiter und fachlich perfekter Anbieter für Reparaturen von Appel Geräten.
Die Kosten sind für Reparaturen sehr fahr angesetzt und werden bestens ausgeführt.
Ich möchte zwar nicht wieder einen Glasscheiben haben, aber wenn nur mit dieser Firma. Recht herzlichen Dank an das Team 👍🥇

Jens

Update 22.03.25: Das Gerät ist nun zurück und wirklich ohne jede Beanstandung repariert. Es wurde sich sehr bemüht das fehlende Teil über andere Kanäle zu beschaffen da es bei Dell nicht zu bekommen war. Daher auch die längere Durchlaufzeit wie sich heraus stellte. Der telefonische Kontakt war auch wirklich sehr höfflich. Als konstruktive Kritik bleibt, dass eine proaktivere Kommunikation viel Missverständnisse vermieden hätten. Ein kurzes Statement in der Web Plattform. Ihr seid doch gut digitalisiert?! Kurz ein Satz rein, dann weiß man was Sache ist. In Summe komme ich nun auf 4,5 Sterne und würde dies nun wegen der wirklich höflichen Kommunikation auf 5 Sterne aufrunden und jederzeit wieder auf den Service zurück greifen da mein Gerät (ein premium convertible) sicher auch nicht zu den einfachen Reparaturen zählt.

Update 31.01: Betreiber hat sich proaktiv telefonisch bei mir gemeldet und erklärt warum es so lange dauert aufgrund der schwirigen Ersatzteilbeschaffung. Sehr höflich und sich für die Kommunikation entschuldigt. Jetzt kann ich alles nachvollziehen, vergebe nun 3 Sterne. Stern 4 und 5 folgt wenn ich das Gerät zurück habe.

Leider kann ich die guten Bewertungen nicht nachvollziehen. Mein Laptop ist nunmehr fast 4 Wochen weg. Proaktive Kommunikation leider nicht. Wofür dann diese Webplattform. Status seid Wochen unverändert.

Konstantinos G.

Hallo zusammen, ich werde euch kurz mein Problem schildern: ich habe mir eine Google Pixel watch LTE Version gekauft. Diese fiel auf den Boden und das Glas war hin.
Kurze Google Suche und in allen Foren stand dass Google diese nicht repariert bzw Ersatzteile nicht rausgibt trotz EU Richtlinie (oder zukünftiger Richtlinie). Egal.

Dann Anruf bei Google. Nette Dame am Telefon sagt mir dass Google die kaputte Uhr zurück nimmt und mir billiger eine neue gibt.

Nice. Doppelt zahlen.

Kurz danach kündigt Google das PIXEL 8 und die Watch 2 an.

Nice. Hoffentlich haben Sie auch den Service auf 2.0 umgeschaltet. Das ist eher nicht der Fall.

So und jetzt zur eigentlichen Bewertung der repairprofis:

Samstag habe ich eine Whatsapp an die Nummer geschickt und bekam prompt eine Antwort dass man sich nicht sicher sei ob man die Reparatur machen kann da keine Ersatzteile. Ich soll mich aber bis Montag gedulden für eine finale Antwort bzw. um vielleicht auf eine Warteliste zu kommen.

Montag ruft mich ein netter Herr an und sagt mir das eine Reparatur möglich sei jedoch ist das Glas von einer anderen Pixel Watch.

Ich habe die Uhr eingeschickt und habe sie heute wieder. Die Uhr sieht aus wie neu. Ich lade sie auf und schau sie mir an. Aber bisher bin ich sehr positiv überrascht und empfehle jedem diesen Shop aufzusuchen.

Zum Preis werde ich bzw will ich nichts sagen denn für mich war der Preis angemessen und fair. Insbesondere wenn man die Alternative bedenkt.

Anbei Fotos der Beschädigung. Ich werde auch Fotos der reparierten Uhr hochladen.

Vielen Dank für alles.

Jockey C.

Ich habe zu viel bezahlt und sie haben sofort geholfen. Die arbeiten sind zu 100 Prozent . Ich hab jetzt iPhone 13 Pro wenn es defekt würd schicke ich es zu ihnen. Mit freundlichen Grüßen Chris

Mo M.

Die Reparatur hat länger gedauert, als von anderen Nutzern beschrieben, aber es war nicht nur ein defekter Akku sondern ein Kurzschluss. Nachdem der Fehler feststand ging es sehr schnell.
Danke.

Joerg I.

ACHTUNG; die Profis haben bei Google das Deaktivieren dieser Rezension gefordert. Nach Prüfung meiner eingereichten Unterlagen wurde diese Rezension wieder aktiviert! (21.03.25)

(Reparatur) Professionell geht anders.
Wem mein Text zu lang ist, zusammengefasst:
FINGER WEG!!!
Besser einen anderen Reparaturservice wählen.

Reparatur des Touchpads eines Laptops.
Erst hörte ich gar nichts, nach penetrantem Nachfragen bin ich von Juni bis Aug wöchentlich vertröstet worden (fast fertig, nur noch Ausgangskontrolle, wird demnächst versendet). Nach Androhung rechtlicher Schritte (dass mein Laptop kaputt zurück gesendet werden soll), kam es bei mir an. Das Touchpad funktionierte, die Akkus aber nicht mehr, sie funktionierten einwandfrei als ich es einsendete. Also Nachbesserung gefordert.
Die Akkus seien schon kaputt gewesen: das ist den Profis aber weder bei der Fehlersuche bei der ersten Reparatur, noch bei der Ausgangskontrolle aufgefallen.
Für das 3.000€ Laptop habe ich den Profis nochmal 95€ für neue Akkus bezahlt. Trotzdem bedurfte es weitere 5 Wochen und Androhung rechtlicher Schritte bis ich es wieder hatte.