mySWOOOP Bremen Innenstadt - Bremen

Peiman Y.

Antwort mit Verzögerung (nach zwei Wochen).
Schlechte Antwort.
Keine Lösung für die defekte, verkaufte Ware.
Das defekte Gerät wird nicht zurückgenommen, trotz Einhaltung der Widerrufsfrist.
eBay eingeschaltet – eBay-Käuferschutz greift nicht.
PayPal eingeschaltet.
eBay nimmt das Gerät zurück, gibt aber eine falsche Adresse an.
Nach einer Woche kommt es zurück.
Nach fast drei Monaten erstattet PayPal schließlich mein Geld.

Suchst du Probleme? Kauf hier ein!

Lukas P.

Top Service!
Ankauf verlief schnell und professionell.
Man schaut sich die Sachen genau an. Man Muss allerdings sagen das man ungefähr 20-30€ weniger bekommt als bei myswooop online.
Aber das war für mich alles noch im Rahmen.
Ich würde jederzeit nochmal meine Sachen dort verkaufen.

Singa

Falls ihr überlegt euch dort ein Handy zu kaufen, lasst es sein. Im Sommer ein iPhone im besagten Laden gekauft. Nach ein paar Wochen haben sich die ersten Macken bemerkbar gemacht (WLAN und Bluetooth funktionierte nicht mehr, heißt ein Backup war nur noch über iTunes möglich). Nach langem hin und her und vielen Besuchen vor Ort wurde das Handy dann eingeschickt. Jetzt kommt raus, dass das Handy irreparabel ist (irgendein Fehler im Mainboard und nicht unser Verschulden). Angeboten wird lediglich ein Gutschein. Da wir mittlerweile ein neues Gerät haben, ist das natürlich keine Option und wir werden anwaltlich dagegen vorgehen. Wir hatten ähnliches Problem schon mal bei Back Market, da wurde direkt das Geld zurück überwiesen, also wir wissen, dass es auch anders geht. Hiervon wirklich die Finger lassen, wenn man auf der Suche nach einem Gerät ist.

Batikan U.

Finger weg von MySwoop asoziales Pack und absolut nicht vertrauenswürdig!

Ich habe eine PS5 bei MySwoop gekauft, die laut Angaben noch Garantie hatte. Als ich die Konsole zur Reparatur einschickte, wurde sie einfach wieder zurückgeschickt, ohne dass irgendetwas gemacht wurde. Auf meine Nachfrage hin wurde mir dreist unterstellt, dass das Gerät bereits geöffnet wurde und Fremdeinwirkungen vorliegen würden – völliger Unsinn! Ich habe die Konsole nie geöffnet oder manipuliert, und jetzt stehe ich ohne Garantie da.

Diese Firma ist das Letzte – sie verkaufen scheinbar defekte oder manipulierte Ware und winden sich aus der Verantwortung, wenn es um Garantieleistungen geht. Kundenservice? Fehlanzeige! Wer hier kauft, kann sich gleich darauf einstellen, im Falle eines Problems im Regen stehen gelassen zu werden.

Absolute Abzocke MySwoop ist nicht vertrauenswürdig! Nie wieder!

simon P.

Absolute abzocke. Habe dort ein Handy gekauft das ständig überhitzt Akku hält kaum ein paar Stunden. Bei Nachfrage wurde mir keinerlei Lösungsvorschlag gemacht und die Rücknahme ausgeschlossen. Kauft bloß nicht dort.

Nils C.

Verkauft dort bloß nicht eure Geräte! Seit 4 Wochen warte ich auf mein Geld und es kommt nichts außer Ausreden!

Frank N.

Beurteilung bezieht sich auf den WebShop www.myswooop.de
Handy zum Verkauf eingesandt. Es wurde nach Prüfung ein etwas geringerer Ankaufspreis angeboten. Dieser war ok für mich und ich sagte dem Verkauf, wie gewünscht per Mail, am 04. Oktober zu. Tja, das war es dann. Mehrere Mails - keine Reaktion. Anruf beim Support (dort wurde mir der Eingang der Mails bestätigt) - in 5 Tagen habe ich mein Geld. Von wegen. Ein Einschreibbrief (unverzüglich Geld oder Gerät zurück) - bis heute keine Reaktion. Da möge sich jeder selber Gedanken drüber machen. Für mich eindeutig Abzocke.

Jan G.

Ich habe am Samstag ein Samsung für 400€ dort gekauft, als ich es aufgeladen habe ging es direkt wieder aus Akku Schaden!
Die wollen ein so heftig verarschen. Ich werde auf jeden Fall zum Anwalt gehen und Rate jedem dort nichts zu kaufen oder hinzugeben. Am besten eine sammelklage wegen Betrug und hinterziehung von Eigentum.