MediaMarkt Stuttgart - Milaneo - Stuttgart

Claudia F.

Ich bin eigentlich keine Freundin von MediaMarkt und meine Erfahrungen waren in allen Märkten bisher durchweg negativ.

Heute wurde ich allerdings von einem Mitarbeiter in dieser Filiale absolut positiv überrascht!
Er hat sich viel Zeit genommen und uns ausführlich beraten. Er war äußerst höflich und in keiner Weise aufdringlich

Vielen Dank für diesen tollen Servicen den ich bisher von MediaMarkt nicht kannte!

Wir kommen sehr gerne wieder!

T. A.

War heute dort und wollte mich bzgl. Reparatur meines iPhones erkundigen. Die Mitarbeiter der SmartBar empfinden Regale einräumen wohl wichtiger als Kunden zu betreuen. 🙂
Nach langem warten und trotz Aufforderung eines MA an einen anderen MA mich zu bedienen, diejenige aber nach mehreren Minuten weiteres warten nicht kam, bin ich gegangen.

Bruno M.

Auf Empfehlung meines Schwagers, mein neues Handy einrichten zu lassen, war ich diese Woche vor Ort und habe den Startklar Premium-Dienst in Anspruch genommen. Anfangs wr ich besorgt, da sich viele wichtige Daten auf meinem Gerät befanden. Diese Bedenken wurden jedoch mit höchster Kompetenz vom Techniker an der Smartbar ausgeräumt. Er war äußerst aufmerksam, höflich und dabei locker, jedoch immer professionell. Zudem richtete er mein Gerät genau nach meinen Vorstellungen ein und erklärte mir einige neue, nützliche Funktionen wie z.B die Einhand bedienung und den Passwort Manager, die ich vorher nicht kannte, aber ab sofort nutzen werde. An dieser Stelle möchte ich mich nochmal herzlich bedanken.

Niklas G.

Laut Online bieten Sie Produkte die auf dem Lager sind und sofort holen können.

Also wir dort waren, heißt das Sie keins auf dem Lager haben.

Umsonst hingefahren und Parkgebühren gezahlt und der Mitarbeiter kommentiert„Es ist halt blöd gelaufen“

Eine Unverschämtheit ist das. Die sollen die Parkgebühren wenigsten erstatten, dann wäre alles gut gewesen.

Nach diesem System können die für mich den Laden dicht machen, daher bestellen die meisten Leuten Online.

Henikaja R. M.

Der Mitarbeiter zuständig für Elektronische Artikel ist sehr unfreundlich und unprofessionell, ich wollte einen neuen Termin für den Anschluss service für die Waschmaschine und er hat mich gefragt, warum ich es nicht mit gebucht habe, ich habe ihm den Grund erklärt. Ich habe ihn auch gefragt, ob er mir helfen kann, welche Verlängerung Schlauch brauchen ich genau, weil mir nicht sicher bin und ich kenne mich nicht für solche Sache aus, und er war sehr genervt, wollte gar nichts helfen, und er sagte zu mir: " Sie sollen es selber wissen, was Sie brauchen" , wo ich dachte, wenn ich wusste dann habe ich keine Hilfe oder Beratung geholt.

Lol S.

Unser Besuch bei MediaMarkt war eine absolute Katastrophe. Wir wurden grundlos ins Büro gezogen und beschuldigt, etwas gestohlen zu haben – völlig ohne Beweise! Es war eine demütigende Erfahrung, und wir wurden wie Kriminelle behandelt, obwohl wir nichts falsch gemacht haben. Das Personal war unhöflich und hat uns keinerlei Entschuldigung angeboten, als klar wurde, dass wir unschuldig sind. So ein Verhalten ist inakzeptabel und völlig respektlos gegenüber Kunden. Wir werden definitiv nie wieder hier einkaufen und können diesen Laden nicht empfehlen!”

Shvan H.

Heute habe ich ein Honor-Handy gekauft Es gab eine Person, die nicht gut behandelt wurde Ich bat ihn, mir die Farben des Mobiltelefons zu zeigen Ich sagte ihm, dass ich nicht gut Deutsch sprechen könne Also sprach er mit lauter Stimme zu mir Ich bedauerte, dass ich bei ihnen ein Mobiltelefon gekauft hatte Wir hoffen, dass die Angelegenheit geklärt wird meine grüße

Marvin F.

Echt ein Witz der Laden. Gekommen wollte Fernseher für mehrere hundert Euro kaufen. Dann hab ich einen gefunden, der bei einem anderen Händler günstiger war und habe einen Verkäufer gefragt ob ich den günstigeren Preis haben kann. Die Antwort war das kann ich mit meinem Gerät nicht machen. Interessiert mich als Kunden kein bisschen was das Gerät kann oder nicht kann. Anschließend wollte ich seinen Vorgesetzten sprechen, immerhin ging es um ein teures Gerät. Hat ihn überhaupt nicht interessiert. Bin dann gegangen. Ich arbeite selbst im Handel und weiß wie dort gearbeitet wird. Aber sowas hab ich bisher in keinem anderen Laden erlebt. Sorry, geht garnicht!