MediaMarkt Steyr

Möchte mich ganz herzlich bei Herrn Prucha Jamie und Herrn Berger Daniel für ihre schnelle und kompetente Hilfe bedanken! Der Liefertermin für meine Waschmaschine wäre um fast eine ganze Woche verschoben worden, und als ich Herrn Prucha mitteilte, dass ich nicht so lange warten kann (da meine alte Waschmaschine kaputtgegangen ist) half er mir direkt, eine Lösung zu finden. In kürzester Zeit bot mir Herr Berger an, mir die Waschmaschine nach den Öffnungszeiten(!) nachhause zu liefern. Am Ende bot er mir sogar noch an, das Altgerät mitzunehmen! Die Maschine und der Kundenservice sind sehr zufriedenstellend!

Ich wollte nach einem Massagegerät suchen und wusste nicht wohin.Die Angestellten waren sofort zur Stelle und ich musste nicht ewig lange suchen wie es oft in anderen Geschäften der Fall ist mit den Worten: " es wird dann schon jemand kommen!!!" Ich durfte mein spezielles Anliegen auch erzählen ( trotz Vorweihnachtsgeschäft) und wurde ausgiebig beraten! Dieses Gerät ist absolut maßgeschneidert für mich und fühle mich sehr wohl!!! Würde jederzeit wieder bei euch einkaufen denn die Freundlichkeit,das Entgegenkommen und vorallem die Fachkompetenz jedes einzelnen ist un bezahlbar in unserer schnelllebigen Zeit!!!!!! Tolles Team - bis demnächst! 👍

Ohne Worte. Handy am 6.12 als Weihnachtsgeschenk gekauft. Liefertermin wurde mit ca 3 bis 4 Tage versprochen. Nach einer Woche hab ich angerufen um nach zu fragen. Als Antwort bekam ich das es nicht mal sicher sei das es bis Weihnachten überhaupt kommt. Und ich ja selbst Schuld habe da ich ja so knapp vor Weihnachten erst gekauft habe! Geht's noch! Frechheit.

Sehr freundliche Mitarbeiter in der Haushaltsabteilung, wurde uns Seniorengerechte Kaffeemaschine für Uroma (Ü90) angeboten und gekauft. Dank Herrn Grafinger.

! Desaströser Kundenservice bei den Mobiltelefonen ! Wollte mir eigentlich ein I Phone zulegen und mich dementsprechend beraten lassen, jedoch hatte der anwesende Mitarbeiter keine Lust dazu mit einem Kunden zu sprechen und war mehr damit beschäftigt eine Displayfolie auf ein Telefon anzubringen.

Perfekt für alle die lange Wartezeiten mögen. Hab mir in der 1 Dezemberwoche einen WLAN Router von Magenta bestellt auf den warte ich heute noch.

Da meine Kaffeemaschine den Geist aufgab, kaufte ich am 4.11.2024 auf Grund einer WERBEAKTION im Mediamarkt Steyr eine Nespresso Kaffeemaschine mit einen Rabatt Von 40€ für die Kapseln. Beim einlösen im Netz wurde mir erklärt erst müssen sie Mitglied sein und um 44€ bestellen dann können die 40 RABATT nutzen. Beim Kauf war davon keine Rede.

Richtig schlechter Service! Habe einen Sat-Receiver gekauft, extra im Geschäft weil es schnell gehen sollte und ich falls nötig den Service schätze. Der Receiver war leider defekt. Ein Eintausch ist nicht möglich. Das Gerät wurde jetzt zum zweiten mal zur Reparatur eingeschickt (nach dem ersten mal bestand der selbe Fehler immer noch), und ich warte seit 6 Wochen auf eine Rückmeldung. Da der Receiver für meine Großmutter ist, und nach 4 Tagen ohne Fernseher schon die Hölle los war, habe ich jetzt bei einem richtigen Fachhändler einen Receiver besorgt. Was zu dem defekten Gerät noch kommt wird sich zeigen, ich erwarte nicht mehr zu viel, und hoffe wenigstens mein Geld zurück zu bekommen. Nachtrag: Hab jetzt zumindest mein Geld ohne Probleme zurück bekommen, daher 2 Sterne.