MediaMarkt St. Pölten - St. Pölten

Michael H.

In Kaufabsicht neuer Kopfhörer habe ich beim Media Markt St. Pölten vorbeigeschaut. Leider war kein einziger Kopfhörer funktionsbereit oder lies sich mit dem Handy verbinden um in vernüftig zu testen. Mitarbeiter war leider alle beim Nespresso Stand beschäftigt. Alles in allem ein unordentlicher Sauhaufen. Zukünftig wird wieder online bestellt.

Matei I.

★☆☆☆☆ Schlechtes Service-Erlebnis

War heute bei Media Markt und wurde leider enttäuscht. Der Kundenservice war extrem unfreundlich und wenig hilfsbereit. Statt Unterstützung zu bekommen, wurde ich ignoriert und musste ewig warten. Absolut kein angenehmes Einkaufserlebnis – so sollte Kundenbetreuung nicht aussehen!

Nächstes Mal gehe ich lieber in einen anderen Elektronikmarkt.

Viktoria P.

Also ich muss ausnahmsweise ein Lob abgeben. Ich weiß nicht was passiert ist, aber der Kundenservice hat sich verbessert. Ich habe ein Telefon gekauft und war mit der Kameraqualität unzufrieden. Es wurde wirklich anstandslos zurück genommen. Keine Diskussion, nichts. Sehr angenehm.
Die Jahre davor gab es immer Probleme beim Umstausch oder ähnlichem. Sehr ärgerlich immer gewesen. War schon vorbereitet auf ein Streitgespräch, welches - Gott sei Dank - nicht stattgefunden hat.
Dankeschön dafür und den reibungslosen Umtausch. So kauft man gerne und wird nicht in den Onlinehandel „gezwungen“

Ravioli

Sehr tolles Geschäft. Aber bitte erklärt den Leuten nicht, dass man zum Bügeln destilliertes Wasser mit normalem Leitungswasser mischen muss, weil der Dampf nur durch Kalk entstehen kann. Ich musste schon den ganzen Tag daran denken. 🙏

Rene ?.

Zwanzig Jahre treue zu Mediamarkt mit einem Besuch zerstört.
Seitdem ich denken kann habe ich den Preis des Artikels den ich haben wollte mit den Preisen bei Geizhals verglichen, dabei war es wichtig dass der Artikel lagernd bei einem Österreichischen Händler ist, dann konnte man über den Preis sprechen (Absolut fair).
Mediamarkt war heute um 20€ teurer, auf die Frage ob man den Preis anpassen könne sagte mir der Mitarbeiter: „das durften wir mal, jetzt leider nicht mehr“. Ich habe verlangt zur nächst höher gestellten Person gebracht zu werden die sowas entscheiden darf, wieder ein nein. Bis ich (ich nehme an) bei der Marktleitung gelandet bin. Ein klares Nein kam aus dem Mund geschossen.

Für mich, und ganz bestimmt für einen immens großen Kundenstamm war das der Hauptgrund überhaupt noch bei Mediamarkt einzukaufen. Ich habe auch immer gerne mal paar Euro mehr bezahlt weil ich ja den Service vor Ort hatte, und mir klar ist dass man bei einen Giganten wie Amazon oft mal was billiger bekommt.

Ich habe danach meinen gesamten Einkauf zurück gelegt und habe keinen Cent Umsatz gebracht.

Liebe Mediamarkt FÜHRUNG, Wenn ihr euch wirklich dazu entschieden habt eure Mitarbeiter so zu kastrieren dass sie nicht einmal noch etwas beim Preis machen dürfen. Dann könnt ihr euren Laden bald mal schließen.
Anscheinend haben sie nun das schlechteste Management aller Zeiten.
Für mich der letzte Besuch.

Ursula H.

Kein kompetentes Personal. Die Beratung, auf die wir 30 min gewartet haben, führte dazu, dass etwas falsches gekauft wurde.
Beim Umtausch am nächsten Tag wurde ein Gutschein überreicht, OHNE Info, dass er noch am gleichen Tag eingelöst bzw. ausbezahlt werden muss. Zufällig als wir gehen wollten, fragte ich noch noch der Gültigkeitsdauer. Sonst wären 400 Euro weg gewesen.

Sehr wenig Auswahl bei HiFi und Foto. So wird man in den Online-Kauf getrieben.

Helmut R.

Waren auf der Suche nach Espressomaschine! Extrem gute Beratung! Sehr viel wissen dieser Verkäuferin mit Tiroler Dialekt! Sehr gut alles erklärt, vorteile, Nachteile Usw.! Dann haben wir zugeschlagen! Sehr sehr guter Kaffee, Danke!

Данєк

Eine absolute Frechheit! Die Preisauszeichnungen im Laden sind irreführend: Günstige Preise werden an den Regalen angezeigt, doch an der Kasse zahlt man durch unnötige Produktaufwertungen deutlich mehr. Als ich das ansprach, war die Kassiererin nicht nur unfreundlich, sondern meinte sogar, der Fehler liege 'beim dummen Kunden'. Ein derart respektloser Umgang und bewusste Täuschung der Käufer sind inakzeptabel. Dieser Laden ist definitiv nicht zu empfehlen!