MediaMarkt Sinsheim

Erstmal ein großes Lob und Dankeschön für die tolle Beratung von Herr Bähr👍 Ich brauchte dringend ne gute Waschmaschine zu einem günstigen Preis und hatte bereits eine in Aussicht 😀 Toll fand ich, dass Herr Bähr gleich auf mich zukam und mich direkt darauf aufmerksam machte, dass eine sofortige Lieferung zur Zeit leider nicht garantiert werden könne! Aber so wußte ich gleich bescheid 👍👍👍 Aber die Maschine wollte ich wirklich! Herr Bähr nahm sich die Zeit, mir die Maschine mit all ihren Vorzügen und was zu beachten ist, zu erklären. Und war dabei sehr freundlich und aufmerksam👍 Sehr kompetente Erklärung und Beratung von jemandem, der wirklich Ahnung hat👍 Ich war vorher von der Maschine überzeugt, danach sicher, die will ich! Da diese Maschine mit einer Lieferung, erst im April funktionieren würde, einigten wir uns auf das Nachfolgemodell, welches zwar etwas teurer ist, wir aber bei Dringlichkeit im Notfall selbst abholen könnten. Oder per Lieferservis nach Hause bekommen, sobald die Spedition die nächsten Tage Zeit hat☝️ Ich bekam die Maschine reserviert und konnte in Ruhe, am Abend nachzahlen. Das gute am Lieferservis, sie machen die Maschine benutzungsfertig und nehmen die alte Maschine mit👍 Ich freu mich auf die Maschine und hab mit der Garantie, ein gutes Gefühl, falls mal ein Problem auftauchen sollte😉

Eigentlich sollte ich null Sterne vergeben. Hab vor circa einem Jahr in Sinsheim einen Laptop gekauft. Der Verkäufer fragte mich wegen eine Garantie Verlängerung und einer Microsoft Karte ob ich die dazu wollte. Beides habe ich ganz deutlich verneint unter Zeugen. Irgendwie hat er meine Unterschrift angeblich erhalten für diese Microsoft Karte und nun muß ich bezahlen. Absolute Kunden abzocke.

Super beraten wurden von einer wirklich netten und kompetenten Verkäuferin, die uns das ein oder andere"Problem" aufgeführt hat, dass wir als Kunden sonst nie beachtet hätten. Engagiert hat Sie uns verfügbare und passende Modelle gesucht. Wir haben uns super aufgehoben und top beraten gefühlt. Gerne wieder!

Wollte eine Online-Bestellung in diesem Mediamarkt zurückgeben. Dies hat die Verkäuferin auch ohne Probleme gemacht. Doch könne sie angeblich die Versandkosten nicht erstatten. Allerdings steht in den AGB von MediaMarkt eindeutig, dass alle Zahlungen beim Widerruf erstattet werden. Peinlicherweise kennt scheinbar nichtmal der Geschäftsführer von diesem MediaMarkt die AGB. Denn als die Dame diesen anrief, erklärte der, dass die Versandkosten nicht erstattet werden. Da kann ich nur empfehlen die „eigenen“ AGB unter §13 Abs. 2 zu lesen. Ansonsten verwies man mich an den Online Shop, im Markt selbst konnte und wollte man mir nicht helfen. Schade! Der Servicemitarbeiter des Onlineshops gab mir letztendlich Recht und ich bekam doch noch meine Versandkosten. Das ist jetzt selbstredend kein Weltuntergang. Gerade der Herr Geschäftsführer hat aber wirklich nicht mit Kompetenz geglänzt. Das hätte ich mir einfacher vorgestellt!

Schade, dass man 0 Sterne nicht geben kann. Anscheinend sind da 2 Menschen für Apple zuständig, ist aber nur einen zu sehen. Und er ist voll unhöflich. Wir haben 30 Minuten lang auf eine Beratung gewartet und es gar nicht bekommen. Haben dann selber alles gegoogelt und gewünschte Ware gekauft. Aber wir kommen nie wieder. Eine einzigste Stern geht an die netten Mitarbeiterinnen an der Kasse.

Wir wollten den Startklarservice für unser teures Tablet wahrnehmen. Letzte Woche war der Angestellte krank und sollte ab gestern wieder arbeiten. Also fuhren wir heute wieder dahin. Dort wurde uns gesagt, dass der 'einzige' Angestellte der das kann - immer mittwochs - frei hat!!!!! Könnte man denken, dass man da echt vera... wird?!

.Wollte dort ein neues Handy kaufen.Es standen drei Verkäufer rum haben sich unterhalten und gelacht ,anstatt Kunden zu bedienen und zu beraten.Bin nach 10 Minuten genervt gegangen und habe mein Handy wo anders gekauft.Werde auch in Zukunft meine Sachen woanders kaufen Dieser Laden sieht mich nie wieder.

Es verdient null Sterne. In der Telefonabteilung gibt es einen sehr respektlosen und unhöflichen Mitarbeiter. Das muss sich unbedingt ändern. und diskriminiert den Kunden und es ist unmöglich, das von Ihnen gekaufte Produkt zurückzugeben. Ich empfehle es überhaupt nicht und meide den Kauf von Telefonen bei Media Mark.