MediaMarkt Peine

Media Markt Peine bekommt von mir volle 5 Sterne! Der Markt ist super sortiert, mit hervorragenden Fachkräften in den jeweiligen Abteilungen bestückt und sehr freundlich sowie hilfsbereit. Ich bin seit Jahren Kundin und wirklich bisher IMMER zufrieden gewesen. Der Fachbereich für Handys inklusive dem Vertragswesen, der Gaming und Konsolen Bereich sowie die gesamt Koordination ist hervorzuheben. Weiter so, toller Markt :)

Habe die Verkäuferin leider gestört ihr Selfie hoch zu laden , nachdem ich da schon mehrere Minuten auf Beratung gewartet hatte .Hätte gern ein Gerät gekauft welches nicht vorrätig war , und ich schätze es wird auch in den kommenden Tagen nicht ankommen,denn anstatt eine ordentliche Bestellung zu tätigen wurde wieder das privat Handy in die Hand genommen. Dann wundert euch doch nicht das man sich nicht die Mühe macht ins Auto zu steigen und die Geschäfte zu kommen .Steigt um auf online dann braucht ihr euch während der Arbeitszeit nicht mit den lästigen Kunden herum zu ärgern .

Ich wurde bei Media Markt leider falsch beraten. Mir wurde ein Gerät verkauft, bei dem mehrere versprochene Funktionen nicht vorhanden waren. Der Berater hat mir im Gespräch eine Rückgabe zugesichert, doch als ich das Gerät zurückbringen wollte, wurde es plötzlich nicht mehr angenommen. Dadurch war der Aufwand, extra einen Monteur zum Abbau zu rufen, völlig umsonst. Ich bin sehr enttäuscht vom Kundenservice und der mangelnden Verlässlichkeit der Beratung.

Kann ich nur weiterempfehlen, sehr gute Auswahl, gute Beratung, hier passt alles

Bin heute von einem 'frischen' Praktikanten (Hr. Sarac?) sehr zugewandt UND kompetent beraten worden. Das war eine Freude! Genau wie das Handy, das ich dann gekauft habe. Die nette Kassiererin hat das Erlebnis abgerundet. Vielen Dank!

Ich war sehr enttäuscht von meinem letzten Besuch bei Media Markt. Ein Mitarbeiter war nicht nur unfreundlich, sondern hat mich auch ständig geduzt, obwohl ich ihn ausdrücklich darauf hingewiesen habe, dass ich gesiezt werden möchte. Seine Antwort war, dass er reden könne, wie er wolle, und dass er machen könne, was er möchte. Dieses Verhalten ist für einen Kundenservice völlig inakzeptabel. Ich erwarte, in einem Geschäft respektvoll behandelt zu werden, und dies war leider nicht der Fall. Sehr enttäuschend!

Über Ebay was gekauft ,dann sofort doch auf Abbruch kontaktiert. Per Nachricht kam erst nach vier Tagen, die Antwort der Abbruch. Aber bei Ebay Kaufübersicht immer noch kein Abbruchbestätigung. Ich kann den Laden nicht weiter empfehlen

Leider sehr enttäuschend! Wir wollten heute einen Fernseher in der black week ergattern. Nach kurzer Beratung entschieden wir uns für ein kalibriertes Gerät für 99€ extra. Der Verkäufer sicherte uns zu, dass dieses für uns zurückgelegt wird und lud es vor unseren Augen auf einen Wagen, welchen er nach eigener Aussage in die Warenausgabe bringen würde. Im Vertrauen auf das Geschäft holten wir den Fernseher dort ab und bauten ihn zu Hause auf, mussten dabei jedoch feststellen, dass das Gerät NICHT kalibriert war. Nach Rücksprache mit dem Verkäufer hieß es, wir könnten entweder die 99€ zurückbekommen oder das Gerät komplett wieder abbauen und zurückbringen, um dann ein kalibriertes zu erhalten. Eine Kalibrierung bei uns zu Hause sei nicht möglich. Als wir das Gerät daraufhin wieder zurückbrachten, mussten dann nochmal 20 Minuten warten, da der Verkäufer erstmal ausführlich andere Kunden zu etwas beriet, bevor er zu uns kam. Es sah sich auch kein anderer Verkäufer genötigt, ihm auszuhelfen. Die Kommunikation zwischen den Mitarbeitern war flapsig und wenig professionell. Eine wirkliche Entschuldigung erhielten wir nicht geschweige denn irgendeine Form der Wiedergutmachung seitens des Geschäfts. Leider eine Note 5 für den Kundenservice! Ergänzend ist auch noch zu sagen, dass die Farbqualität uns trotz angeblicher Kalibrierung nicht wirklich überzeugt hat und wir nachjustieren mussten, also hätten wir uns das Geld und vor allem den Aufwand auch sparen können!