MediaMarkt Parndorf - Parndorf

Gerald S.

Ich war schon in einigen Mediamarkt Filialen aber bin selten so zuvorkommend und freundlich empfangen und beraten worden. Auch die fachliche Kompetenz ist nicht selbstverständlich und hat in meinem Fall zu 100% gepasst. Auch bei meinem Garantiefall vor einigen Wochen hat sich der Mitarbeiter sehr bemüht eine Lösung zu finden, wo in der Werkstatt ein Fehler passiert ist. So geht Kundenservice! Vielen Dank!

Róbert B.

Es ist völlig inakzeptabel, dass sie es tatsächlich geschafft haben, uns einen nicht funktionierenden Ofen zu verkaufen. Sie haben es als „neu verpackt“ verkauft und behauptet, dass es daher keine Garantie gibt, aber dass es einwandfrei funktioniert und unbenutzt ist. Als ich es auspackte, sah ich sofort, dass es benutzt wurde – es war voller Fett. Ich habe versucht, es zu reinigen, aber dann bemerkte ich, dass es auch gebrochen war. Aus Neugier habe ich es getestet, um zu sehen, ob es sich überhaupt einschalten lässt, aber nicht einmal das funktionierte. Sie haben uns für 100 € einen nicht funktionierenden Ofen verkauft – im Grunde genommen Müll. Ich hoffe, dass das Unternehmen diesen schweren Fehler korrigiert, damit ich mich nicht an den Verbraucherschutz wenden muss.

StR S. S.

Bestens sortiert, sauber, hell, gute Atmosphäre! Freundliche, hilfsbereite und kompetente MitarbeiterInnen, der Chef vor Ort - eine gute Zeit im Media Markt Parndorf verbracht! Gratulation! 😎

Harald K.

Ich wollte lediglich ein CI Modul kaufen, welches laut Homepage binnen 30 Minuten zur Abholung verfügbar sein sollte, somit lagernd.
Im Geschäft angekommen meinte der Mitarbeiter in der TV Abteilung nur "ausverkauft", ganz ohne nachzusehen.
Auf den Hinweis dass dies laut Homepage nicht stimmt kam nur wieder "ausverkauft, hohe Nachfrage"...(kein Blick in den PC oder sonst ein Entgegenkommen welches man als Kundenservice bezeichnen könnte)

Ich verließ dass das Geschäft, stieg in mein Auto, bestellte das Modul und konnte es 35 Minuten später, nach meinen anderen Einkäufen abholen....

Jennifer

Waren dort wegen Lampen für die Küche. Hatten sogar die alten dabei um es einfacher zu machen. Verkäufer hat uns komplett Flasche Lampen gegeben und auch überhaupt nicht beraten. Am liebsten null Sterne.

Roswitha D.

Vorsicht bei MediaMarkt-Onlinekauf !! Ich habe im offiziellen Onlineshop von MediaMarkt einen Kauf getätigt. Bei der Reklamation wurde mir gesagt, ich hätte bei einem Drittanbieter gekauft. Sowohl auf meiner Rechnung als auch beim Kontakt stand MediaMarkt. Beim 3. (!!) Besuch vor Ort wurde mir auf Kulanz eine Gutschrift angeboten.

JF &. T. &. L.

Sehr geehrtes Media Markt Team,

ich möchte mich den bereits geäußerten Meinungen anschließen und meine Enttäuschung über den Service in Ihrer Filiale ausdrücken. Bei meiner letzten Abholung wurde ich von einer Dame und einem Herrn bedient, die beide äußerst unfreundlich und wenig hilfsbereit wirkten. Ihr Verhalten war alles andere als kundenorientiert, was den Eindruck erweckt, dass sie ihre Stunden einfach absitzen, anstatt mit Engagement und Freude ihren Aufgaben nachzukommen.

In Zeiten, in denen viele Menschen händeringend nach Arbeit suchen, sollte es eigentlich selbstverständlich sein, dass Mitarbeiter eine positive Einstellung und Professionalität an den Tag legen. Leider habe ich bei meinem Besuch das genaue Gegenteil erlebt.

Es ist schön, dass Sie sich in der Vergangenheit entschuldigt haben, doch scheint sich an der Einstellung und dem Service Ihrer Mitarbeiter leider wenig zu ändern. Ich hoffe sehr, dass Sie diese Rückmeldungen ernst nehmen und Maßnahmen ergreifen, um den Service und die Kundenfreundlichkeit in Ihrer Filiale nachhaltig zu verbessern.

foxi F.

Schlechtester Media Markt, den ich je besucht habe. Minus 10 Sterne! Wenn man unmenschlich behandelt werden will, geht man dort hin. War 2x dort.
- Beim ersten Mal war ich auf der Suche nach neuen Küchengeräte. Wäre ein Rechnungsbetrag von 3500-4000€ geworden. Der junge Mitarbeiter verwies mich nach ca. einer halben Minute auf das Internet. Dort stehe alles genau beschrieben und bestellen solle ich auch gleich dort, er würde sowieso keine Provision bekommen. Habe die Geräte dann bei einem professionellen Elektrogerätehändler im Bezirk gekauft.
- Das zweite Mal war gestern, wobei ich mich in der TV Abteilung beraten lassen wollte. Da gerade Vorweihnachtszeit ist, waren gefühlt 30 Mitarbeiter im Geschäft, doch keiner fühlte zuständig. Habe dann zwei Mitarbeiter angesprochen, die waren aber so derartig in einem Privatgespräch miteinander vertieft, dass sie mich gar nicht wahrgenommen haben. Deshalb ging ich zu einem weiteren, welcher weder grüßte noch mir seine Hilfe anbat. Ich stellte ihm trotzdem eine Frage und außer 2x JA und 1x NEIN verstand ich kein Wort. Er nuschelte etwas in ungarischem Dialekt, drehte sich einfach um und ging weg. Er ließ mich stehen wie bestellt und nicht abgeholt. So eine Frechheit habe ich als Kunde schon lange nicht mehr erlebt. An das Management des Media Marktes Parndorf: Schaut, dass ihr eure Personalpolitik in den Griff bekommt!! Dass es mir nicht alleine so ergangen ist, zeigen die zahllosen Kommentare hier in den Rezensionen.