MediaMarkt Neu-Ulm - Neu-Ulm

Erdogan K.

Ich bin absolut begeistert vom Service im MediaMarkt Neu-Ulm! Vor 16 Tagen hatte ich einen DeLonghi Siebträger gekauft, der leider defekt war. Als ich mein Problem schilderte, wurde ich von Ückan Emina betreut – eine überaus freundliche und hilfsbereite Mitarbeiterin. Sie hat sich sofort um mein Anliegen gekümmert und mir wirklich das Gefühl gegeben, ernst genommen zu werden.

Nach einem kurzen und sehr angenehmen Gespräch mit dem Filialleiter wurde einem Umtausch zugestimmt, und ich konnte meinen defekten Siebträger problemlos gegen eine Jura Vollautomaten-Kaffeemaschine tauschen. Dieser unkomplizierte und kundenorientierte Umgang hat mich wirklich beeindruckt!

Ein großes Lob auch an die Verkäuferin der Abteilung für elektronische Kleingeräte für die Küche – ihre Kaufberatung war erstklassig! Sie hat sich viel Zeit genommen, mir verschiedene Modelle erklärt und mir geholfen, die perfekte Maschine zu finden.

Ich fühle mich hier als Kunde wirklich wertgeschätzt und gut aufgehoben. Vielen Dank an das gesamte Team, besonders an Ückan Emina und den Filialleiter – ihr macht einen großartigen Job! Ich kann den MediaMarkt Neu-Ulm nur weiterempfehlen.

Marianne M.

Hallo,
Ich war heute in Senden um einen Laptop zu kaufen. Da ich wenig Ahnung habe wollte ich mich beraten lassen. Dort wurde mir gesagt dass der teurere besser sei weil er schöner sei. Technisch gesehen hat mich das nicht weiterer gebracht. Also bin ich weiterer nach Neu- Um und hab es nicht bereut. Ein Verkäufer namens Leon ( interne Nummer: 56307) war sehr geduldig mit mir. Hat mir technische Daten erklärt, mich sehr kompetent beraten und mir alles gezeigt was ich wissen wollte. Auch als ich noch andere Kleinigkeiten wie ergonomische Maus etc. gebraucht habe, hat er mich weiterhin sehr freundlich beraten. Er hat sich Zeit für mich genommen, war sehr sehr geduldig und hat mich sehr kompetent beraten. Das sieht man selten. Ich hab mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Ein Musterexemplar an Verkäufer wie man sie selten sieht. Vielen Dank und herzliche Grüße 🙂
Marianne

Johnny F.

Ist ein größerer Elektronikmarkt mit einer guten Auswahl die von Großgeräten bis hin zu Lego und Videospielen recht.

Der Markt ist recht übersichtlich und bietet im Eingangsbereich Restposten zum kleinen Preis an. Für einen Elektromarkt ist die Auswahl an Spielzeug recht groß.

Das Personal war recht freundlich und hilfsbereit. Die Sauberkeit war zum Zeitpunkt meines Besuches noch im Rahmen, könnte aber besser sein.

René B.

Nie wieder MediaMarkt – Ich bestelle nur noch online!

Ich bin wirklich enttäuscht von MediaMarkt. Ich wollte meine Galaxy Watch 7 zurückgeben, weil sie nicht meinen Erwartungen entsprach. Doch anstatt kundenfreundlich und kulant zu sein, wurde mir die Rückgabe verweigert, nur weil die Verpackung geöffnet war. Dabei war die Uhr in einwandfreiem Zustand!

Das ist genau der Grund, warum immer mehr Leute lieber bei Amazon & Co. bestellen. Dort hätte ich ohne Probleme mein Geld zurückbekommen. MediaMarkt hat es sich mit mir als Kunden verspielt – ich werde meine Technik zukünftig nur noch online kaufen. Wenn man sich so stur gegenüber Kunden verhält, braucht man sich nicht wundern, wenn der stationäre Handel immer weiter an Bedeutung verliert.

MediaMarkt, ihr habt einen treuen Kunden verloren.

Claus P.

Media Markt macht falsche Angaben auf ihrer Homepage zur Verfügbarkeit...
Man wird wochenlang hingehalten und bekommt keine Ware, das ist schlichtweg Betrug...
Ich kaufe seit über 30 Jahren bei Media Markt ein, aber die letzten 10 Jahre hat der Kundenservice extrem nachgelassen und man wird von vorne bis hinten belogen und im Markt gibt es fast keine Verkäufer mehr und 1 Verkäufer ist dann für über 30 Kunden zuständig...
Aus dem einst guten und zuverlässigen Media Markt ist der letzte Laden geworden...
Ich werde meinen Fall bei der Verbraucherzentrale anzeigen...
Schämt Euch lieber Media Markt

Selin K.

Es zieht sich eine Schlange. An der Kasse ist viel zutun, aber wenn eine Dame 10 Minuten für einen Vorgang braucht hab ich keine Worte mehr. Zudem versteht sie kein Deutsch. Klagt über Schmerzen das ist kaum zu überhören. Das sie müde ist, haben alle durch ihr ständiges Gähnen verstanden. Als ich dran war musste ich also warten bis die Dame fertig gegähnt hat. Ich musste ihr 5 Mal wiederholen was ich brauche.

Das letzte mal in diesem Laden.

Bleona I.

Ich war heute beim Media Markt in Neu Ulm.
Ich wurde bei meinem Besuch von Frau Ückan, einer freundlichen Mitarbeiterin, über meine online bestellte Ware hervorragend beraten. Sie hat sich viel Zeit genommen, war äußerst kompetent und hatte ein beeindruckendes Wissen über die Produkte. Ihre positive Ausstrahlung und Geduld haben den Einkauf zu einem wirklich angenehmen Erlebnis gemacht. Vielen Dank. Ich komme wieder.

bastard O.

Verkäufer war freundlich. Die Dame mit den roten Haaren an der Kasse ist herablassend und unfreundlich. Kassiert ab bevor sie die Waren holt die der Verkäufer nach hinten gebracht. Über prüft dann erst, stellt fest ei falscher Artikel. Findet den Verkäufer nicht. Alles zieht sich in die Länge. Musste wegen einem Arzttermin weg. Habe alles zurück gegeben. Warte jetzt wieder ewig bis das Geld wieder bei mir ist. Vor Ort kaufen ist Mist. Werde wieder alles bei Amazon bestellen.