MediaMarkt Meerane - Meerane

A K. A. 1.

Hab heute meinem Galaxy S10e einen neuen Akku verpaßt. Tadellos. Sehr freundlich und äußerst hilfsbereit die Dame und der Herr. Ging sofort los mit suchen,machen und tun. Zum Glück war alles da. In 2 Std alles erledigt. Das ist mal Kundenservice vom Feinsten. Herzlichen Dank dafür 👌

Instructor B.

Was für ein toller Besuch heute im MediaMarkt. Die anfängliche Tristesse des Finanzierungsraums wurde durch schalten der Lichtleiste 3 erheblich verbessert und zu einem Ort der Zufriedenheit. Untermalt durch die botanische Dekoration auf dem begestellten Tisch. Beide Mitarbeiter welche involviert waren haben uns hervorragend bedient. Danke an den MediaMarkt Meerane für dieses tolle vorweihnachtliche Erlebnis.

Carolin G.

Unfreundliche Mitarbeiter, falsche Diagnosen und eine mangelnde Bereitschaft, Probleme zu lösen, zeichnen meinen Besuch dort aus.

Ein defekt an meinen dort erworbenen Kopfhörer wurde trotz mehreren Reparaturversuchen nicht behoben.
Der Kundenservice war unprofessionell und ging nicht auf meine Beschwerden ein. Die Behauptung eines Wasserschadens, obwohl das Gerät nicht nass geworden war, zeugt von mangelnder Kundenorientierung. Ich fühle mich nicht ernst genommen und kann diese Filiale von  Media Markt nicht empfehlen. Auch nach fast 3 Monaten gibt es keine Lösung.

Positiv hervorzuheben ist jedoch die Hilfe eines jungen Mitarbeiters, vermutlich ein Azubi. Er war der einzige, der sich die Zeit nahm, den Defekt genauer zu untersuchen und die Verbindung zwischen meinem iPod und meinem Handy zu überprüfen. Dank seiner Expertise konnte er erkennen, dass der Defekt tatsächlich in den Kopfhörern liegt. Sein kundenorientiertes Handeln steht in starkem Gegensatz zur Unprofessionalität der anderen Mitarbeiter. Ich fühle mich als Kunde nicht ernst genommen und bin von der Qualität des Produkts sowie vom Service von Media Markt äußerst enttäuscht.

Mike K.

Typischer Mediamarkt, es gibt alles, was man möglicherweise braucht oder auch nicht braucht. Gutes Preisleistungsverhältnis zu Waren aus dem Internet. Ein Stern weniger, da nicht immer ein Verkäufer in der jeweiligen Abteilung zu finden ist.

Vorname N.

Ich habe seit langen mal wieder versucht im Media Markt Meerane etwas einzukaufen. Vor Jahren hatte ich schon eine schlechte Erfahrung gemacht und habe es bis heute gemieden dort einzukaufen. Heute wollte ich es wieder versuchen und obwohl ich schon ahnte das es nichts wird, gab ich Media Markt eine Chance.
Auf der Online Seite von Media Markt gibt es ein Preisversprechen das unter bestimmten Voraussetzungen diese den Nachlass gewähren von Amazon, Otto usw. Also schaute ich ob das Handy verfügbar ist (Redmi Note 14 pro 4g), ja super ist verfügbar. Also 20 km hinfahren und nachfragen. Es war auch wirklich da, ich fragte höflich ob es möglich Wäre den amazon Preis zu bekommen, das wurde bejaht. Nachdem er das Handy gescannt hatte sagte er gleich 269€ könne er machen aber 229 € das geht nicht wegen der 3 Tage. Da ich es nicht ganz verstanden hatte warum nicht sagte er einfach das es nicht geht.
Also innerhalb von 3 Tagen bekomme ich diese Handy, am nächsten Tag erhalte ich es denn ich habe es von dort aus auch gleich bestellt.

Okay vielen dank, das war mein letzter besuch, denn welchen grund gibt mir Media Markt dort etwas zu kaufen...

Annette S.

Media Markt hätte nicht mal einen Stern verdient.
Kein Wunder das alle nur noch online bestellen. Bei Problemen wird einem da wenigstens schnell und vor allem kompetent geholfen.

Regina K.

Also nach jahrelanger Abstinenz von Media Markt Meerane war ich gestern total angenehm überrascht. Endlich mal ein Geschäft mit Beratung so wie man es sich wünscht. Angenehme und freundliche Bedienung. Bestellung online getätigt und noch andere Produkte durch fachkundige Beratung gekauft.
Da hat man nun wirklich keinen Grund mehr andere Verkaufsplattformen zu nutzen. Der Preis hat sich nur um 2 Euro unterschieden.
Wir kommen gerne wieder. Macht weiter so 👍
Dankeschön

Toni S.

* Top Service und riesige Auswahl *

Ich bin absolut begeistert vom Media Markt in Meerane!
Das Geschäft ist sehr gut sortiert und die Auswahl an Elektronikartikeln lässt wirklich keine Wünsche offen.
Egal ob Fernseher, Haushaltsgeräte oder Zubehör – hier findet man alles, was man braucht. Besonders beeindruckt hat mich der freundliche und kompetente Service.
Die Mitarbeiter waren sehr hilfsbereit und haben sich die Zeit genommen, um mir bei meiner Kaufentscheidung mit ehrlicher Beratung zur Seite zu stehen.
Auch die Abwicklung an der Kasse verlief schnell und unkompliziert. Ich komme definitiv wieder!!!