MediaMarkt Leoben City Shopping - Leoben

I ?. H.

War heute im Markt um einen Kaffeevollautomat zu kaufen. Leider weit und breit kein Verkäufer um uns zu beraten. Auf Nachfrage an der Kasse wo alle Verkäufer seien bekam ich die Antwort: keine Ahnung. Werde meine Maschine wo anders kaufen.

Gamer 1.

Wir haben vor 1 Monat in einem anderen Media Markt ein Seniorenhandy erworben, die Einstellung der großen Icons hat nur eingeschränkt funktioniert. 2 sehr engagierte Mitarbeiter haben sich um unser Anliegen gekümmert, sie haben sich viel Zeit genommen, um das Problem zu lösen (obwohl kurz vor Ladenschluss) und letztendlich einen Umtausch in die Wege geleitet. Großartiges Service, danke, wir können diese beiden Verkäufer nur weiterempfehlen!!!

Юлия ?.

"Ich habe Ihr Geschäft besucht, um eine Beratung zu Mobiltelefonen zu erhalten. Leider bin ich auf unhöfliches Verhalten eines Mitarbeiters gestoßen. Ich stellte eine Frage, bei der ich Hilfe erwartete, aber stattdessen antwortete der Mitarbeiter in einem unhöflichen Ton, ohne den Blick vom Computer abzuwenden: 'Siehst du nicht, was ich mache?'. Ich habe keine hilfreichen Informationen erhalten, und es wurde mir auch nicht angeboten, später zurückzukommen oder zu warten, obwohl das angemessen gewesen wäre. Ich hoffe, dass die Geschäftsleitung auf diesen Vorfall aufmerksam wird und entsprechende Maßnahmen zur Verbesserung des Kundenservices ergreift."
Ich wollte ein Telefon kaufen, aber jetzt gehe ich nicht einmal in diesen Laden.

Kev M.

Dieser Mediamarkt bietet sehr viel Auswahl und hat top Mitarbeiter die sehr kompetent sind. Dort ist man gut aufgehoben was Technik betrifft!

N.B.

Habe mir vor einer Woche ein neues Smartphone mit vormontierter Displayschutzfolie gekauft. 25 Euro kostete das mehr. Ich kann nur jedem davon abraten so etwas bei Media Markt zu kaufen. Die Folie war von Anfag an schief aufgeklebt und hat sich an mehreren Enden gelöst.

lalalalala

Ich war bei MediaMarkt und wollte nur wissen welche Farbe ich für mein Drucker brauche.

Habe 1 Stunde lang gewartet bis ich das herausfand.

Es gab nur eine Frau von 4 Mitarbeiter die das wusste, und die anderen alle Kunden zu ihr geschickt

Matthias S.

Habe mein Handy zur Reparatur abgegeben, diese sollte nach 1 bis spätestens 2 Wochen abgeschlossen sein. Totz mehrmaligen Urgierens war mein Handy auch nach 4 Wochen noch nicht reapariert. Jetzt nach 5 Wochen habe ich mein Handy unrepariert zurückbekommen; es gab keine einzige Entschuldigung seitens eines Mitarbeiters und dann wundert man sich warum alles nur noch online gekauft und erledigt wird.

Jasmin F.

ich habe bei Ihnen ein iPad erworben, zu dem mir die hauseigene Media Markt-Versicherung empfohlen und verkauft wurde, die angeblich auch Wasserschäden abdecken sollte. Als jedoch ein solcher Schadensfall eintrat und ich diesen meldete, wurde die Reparatur unter der Begründung abgelehnt, dass ein iPad grundsätzlich nichts in der Nähe von Wasser zu suchen habe und es sich um fahrlässiges Verhalten handelte.

Mir wurde beim Kauf versichert, dass die Media Markt-Versicherung in ihren Leistungen mit AppleCare vergleichbar sei. Dies entspricht jedoch nicht der Wahrheit, da der Schaden im Rahmen von AppleCare problemlos repariert worden wäre.

Trotz mehrerer Versuche meinerseits, gemeinsam eine kulante Lösung zu finden, zeigt sich Media Markt leider keinerlei entgegenkommen. Als Kunde werde ich mit einem Schaden in Höhe von 700 € alleingelassen, obwohl ich eine Versicherung abgeschlossen hatte, die mich in solchen Fällen absichern sollte.

Diese Art der Kundenbetreuung ist für mich völlig inakzeptabel. Sie haben nicht nur einen treuen Kunden verloren, sondern ich werde auch anderen von meiner Erfahrung berichten.