MediaMarkt Hannover - Vahrenheide - Hannover

Dan P.

Katastrophale Beratung!
Nach ausführlicher Beratung und Kauf stellte sich heraus dass das Gerät für meine Bedürfnisse nicht geeignet ist . Bei dem Versuch das Gerät zu tauschen wurde es abgelehnt aufgrund fehlender Verpackung!
Zusätzlich wurde ich informiert dass bei einem direkten Kauf man gar keinen Umtauschanspruch hat , im Klartext „kaufe lieber online, da kannst du binnen 14 Tage ohne weiteres den Kauf rückgängig machen“ !
Was lernt man daraus?
Kaufe es lieber online !!!!
Danke für die Aufklärung liebe Media Markt !

Philipp R.

Man wird als Kunde nicht ernst genommen wir wollten Druckerpatronen kaufen und kein Mitarbeiter fühlte sich zu ständig. Nach 20min Wartezeit hat es keinen Mitarbeiter gegeben der uns geholfen hat und wir haben die Druckerpatronen auf eigene Faust gefunden. Service ist in diesem Markt echt Fehl am Platz. Meidet diesen Laden wenn ihr Beratung und Service wollt diese hat hier nämlich keine Bedeutung

Theodor F.

Wir wollten heute einen Fernseher 📺 kaufen.
Ein Auszbildener < Hr. Pagel > hat uns umfangreich , kompetent und selbstbewusst beraten.
Als wir uns dann für ein Modell entschieden hatten, hat Hr. Pagel uns noch den Kalibrierungs Sevice von Media Markt vorgeführt.
Das hat uns dann überzeugt.
Media Markt scheint viel in die Ausbildung zu investieren.
So geht Fernseher kaufen 2024.
Der Fernseher wurde uns ins Auto gestellt.
Zuhause angekommen , angeschlossen und sehr zufrieden.👍

Nicola B.

Für mich war das heute eine ganz tolle und kompetente Beratung bezüglich meines Wunsches nach einem roten Kühlschrank, der nicht so einfach zu erfüllen ist. Das Warum wurde mir von dem sehr sympathischen Verkäufer plausibel erklärt. Für mich der beste Media Markt in Hannover.

Traum W.

Absolut schlechte Service Abwicklung.
Es wird nicht/sehr langsam (1,5-2 Wochen) auf eine E-Mail geantwortet.
Service am 10.10.2024 eingereicht - bisher kein zufriedenstellendes Ergebnis und dann soll ich auch noch Geld zahlen, dass das defekte Gerät wieder zurückgeschickt wird. Unakzeptabel, nach über 3 Monaten.
Auf die letze E-Mail vom 20.01.2025 wurde ebenfalls zum heutigen Tag nicht reagiert(27.01.2025)

Ich würde gerne weniger wie eine Stern vergeben, ganz genau -5 *

Rainer H.

Sehr schlechter Service. Gechirrspüler mit Einbau bestellt und bezahlt, wurde aber nicht fertig eingebaut, da Tür sich nicht öffnen ließ. Mitarbeiter wollten ihn nicht wieder mitnehmen. Jetzt steht er hier, kann nicht benutzt werden und von Mediamarkt hört man nichts.

Rebecca D.

Unsere Kaffeemaschine ist seit 2,5 Monaten in Reparatur, heute habe ich den 5. Anruf getätigt und war bereits einmal vor Ort! Ich bekomme keine Auskunft wie es weiter geht. Telefonisch wird meine Anfrage mit der Bitte um Rückmeldung an Werkstatt und Filiale das 5. mal geschickt. Noch nie hat sich jemand zurückgemeldet. Keinen Ersatz, keine Auskunft. Schlechteren Kundenservice gibt es garnicht.

Marcel K.

Beratung Flop
Die Beratung ist eine Katastrophe. Wollte ein Kühlschrank kaufen . Aber mit den Versprechen von Mediamarkt. Es hieß wenn der Kühlschrank woanders billiger ist würden Sie auf den Preis eingehen. Bei Amazon 85 €.günstiger die Dame ging zu Ihrem Vorgesetzten der sagte machen wir nicht. Mediamarkt Nein Danke .