MediaMarkt Hamburg - Harburg - Hamburg

Dr. J. R.

Beim Kauf eines Fernsehers sind wir hier hervorragend beraten worden. Die Auswahl ist sehr groß und die Warenausgabe im Parkhaus ist sehr gut beschildert und sehr komfortabel. Definitiv einen Besuch wert.

Hakan S.

Wir wollten uns vor kurzem einen neuen Fernseher kaufen und Herr Polat kam uns sofort entgegen und hat uns sehr gut bei den TVs beraten und anfangs waren wir skeptisch für eine Kalibrierung und Garantie zu nehmen, aber dank Herr Polat‘s guter Beratung haben wir uns dafür entschieden. Sind sehr glücklich das man noch solche gute Mitarbeiter finden kann. Wenn wir wieder einen Fernseher kaufen würden, dann bitte immer mit solchen Mitarbeitern.
Mit freundlichen Grüßen

Nader J. A.

Sehr netter Kundenservice.
Richtig gut wohlgefühlt.
Ein junger Mann war eine große Hilfe und hat uns gute Produkte vorgeschlagen.
Insgesamt deswegen 5 Sterne

Onur S.

Wir waren am 24.01.25 wegen einer neuen Geschirrspülmaschine bei Herrn Kessel zur Beratung. Er hat sich viel Zeit genommen und uns mit seiner Erfahrung Top beraten, so dass wir eine gute Wahl getroffen haben! Solche erfahrene Berater wünscht man sich überall!

Lg

Happy H.

Ich wollte die Filmaktion "3 bezahle 2" nutzen, an der Kasse wurden 3 filme bezahlt. Wir zur Information: "muss erst geprüft werden obs die richtigen Artikel sind" wir wieder rein. Nach 15 Minuten fühlte sich immernoch keiner zuständig, also gab ich die Filme zurück. "Wieso da ist doch wer" . Da will man Läden unterstützen und wird so behandelt. Für mich 1/5 Sterne

Tina B.

Bisher war alles gut, aber heute bin ich fast ausgeflippt!
Wir hatten uns einen Herd bestellt, der auch pünktlich kam. Allerdings hatten wir mit Montage bestellt und auch bezahlt! Die beiden Lieferanten waren aber der Meinung, den Herd nicht anschließen zu können!!! Sie meinten, das Kabel wäre zu alt. Absoluter Blödsinn!!! Wir haben auf eigene Kosten dann einen Elektriker bestellt, der den Herd innerhalb von 10 Minuten angeschlossen hat!!
Media Markt selbst kann da vielleicht nichts für, aber die sollten genau schauen, wen sie zu den Kunden schicken!!!!

Margot B.

Ich wollte einen Adapter für UK-Steckdosen kaufen. Um mich zu vergewissern, dass ich den richtigen erwischt hatte, wollte ich nachfragen. Auf der Suche nach einem Berater folgte ich einer Dame in "rot" in einen Nebenraum. Dort stand sie neben einem weiteren Berater. Mir wurde gesagt, ich solle draußen warten. Auf meinen Hinweis, dass ich nur eine kurze Frage hätte, wurde ich wieder angewiesen, draußen zu warten. Da ich diese Art als sehr unhöflich empfand, packte ich den gefundenen Adapter wieder an seinen Platz und verließ den Markt. Es gibt auch noch Amazon.

Hadice A.

Ich wollte eine Smartwatch(SW) kaufen, und hatte schon eine ausgesucht. Als ich den Mitarbeiter gefunden hatte, der für die SW mitverantwortlich war, habe ich ihn darauf angesprochen. Der Mitarbeiter Hr.Inci war sehr unfreundlich, abgewandt und arrogant in seinem Verhalten einer Kundin gegenüber.
Ich finde solche unmotivierten Mitarbeiter im Verkauf, halten einen Kunden von einem Kauf ab. Im Endeffekt haben wir auch, weil er trotz präziser Beschreibung, die falsche SW gebracht hatte und es uns auf Nachfrage erst gesagt hat, nichts gekauft.
Wenn Sie im Kundendienst/Verkauf/Beratung arbeiten sollten Sie auch die Eigenschaften mitbringen, oder kündigen.