MediaMarkt Halberstadt - Halberstadt

jisatsu X.

Noch nie so einen Drecks Laden erlebt. Da will man was kaufen, verneint 2x die zusätzliche Garantie und wird dann nochmal gefragt ob man nicht doch die PlUsGaRaNtIe dazu haben will. Geht hier wie über all anders nur noch um Garantien, die würden mir wenn sie könnten auf meinen Klo Gang ne Garantie verscherbeln. Ganz schlimmer Verein. Dann doch lieber Online bei anderen Anbietern kaufen 🤷🏻‍♀️

Dr. G.

Anton Nauzemis ja vielen Dank für die mega Beratung und Anregungen die zum Kauf eingeladen haben. Sind super zufrieden mit den Produkten und kommen gern wieder für weiter tolle Ideen und Tips
Herr Kochinka Ihnen auch lieben Dank und freundliche Beratung die zu einem weiteren Kauf anregte. Anbei ein Foto passt alles in einen Polo 🙂
Vielen Dank
Dr. Geisi und Bea

Hendrik T.

Ich war gestern mit meinem Jura Vollautomaten beim Fachberater Herrn Selle im Markt. Mein Problem löste er schnell, kompetent und freundlich . Bei Fragen/ Problemen mit Jura geht zu ihm.

Tom S.

Schlechter Kundenservice und keine Lieferung

Ich habe vor über zwei Wochen online einen Fernseher bestellt, der durch den Media Markt Halberstadt geliefert werden sollte. Ein Liefertermin wurde vereinbart, aber die Ware kam nicht an. Seitdem herrscht Funkstille.

Der Markt ist telefonisch überhaupt nicht erreichbar, und der Kundenservice verspricht immer wieder einen Rückruf, der jedoch nie erfolgt – und das seit über einer Woche. Ich habe bisher weder die Ware noch eine Erklärung erhalten.

So ein schlechter Service ist für ein Unternehmen dieser Größe absolut enttäuschend.

Danila T.

Wir waren vom Service und Beratung sehr positiv überrascht. 👍
Vor allem , wurden wir dahingehend beraten, was für uns, die beste Option war und nicht was einfach das teuerste war. 👍

Ghost 9.

Am 23.11.24 waren wir hier einkaufen. Da wir im Anschluss leider keine Email zur Bewertung bekommen haben, und nach einer weiteren Rücksprache der wirklich sehr lieben Verkäuferin Frau Aehle schreiben wir unsere Bewertung hier hin. Die Dame hat nicht nur uns wie wir mitbekommen haben sehr freundlich und kompetent beraten sondern auch den jungen Mann vor uns. Herzlich und freundlich ist sie uns gegenüber getreten. Trotz der Angst und Panikstörung meiner Partnerin hat auch sie sich sehr gut aufgehoben gefühlt! UND das trotz der wirklich stressigen und vollen Umstände der BlackWeek!
Sollte also ihr Chef das hier lesen würden wir uns freuen wenn dieses Tolle Lob auch an die Angestellte weitergegeben wird

Aileen B.

Wir waren am Mittwoch im MediaMarkt.
Ich bin eigentlich immer positiv gestimmt Gewesen . Aber was Ich am Mittwoch erlebt habe war schon echt unterirdisch. Ich war so enttäuscht. Ich wollte einen Backofen, Koch Feld ( induktion), Toaster, Wasserkocher und einen Wischsauer.
Erstens im Backofen Bereich standen viele Katons rum und alles war so unordentlich. Wir standen da eine ganze Weile und haben uns umgeschaut leider kam niemand zur Beratung.
Zweitens Wir sind zu den Dayson gegangen und da war es noch schlimmer alles unübersichtlich was ich so nicht kenne. Dann wollte ich einen Wischsauer ausprobieren und der Akku war alle. Dann wollte ich mich beraten lassen von einen Mitarbeiter aber leider war das nicht möglich. Da zwei Mitarbeiter ewig miteinander erzählt haben und sich dann in Luft aufgelöst haben ohne ein Blick zu riskieren in unsere Richtung standen wir da wie ein paar dumme.
Dann haben wir uns an den stad angestellt bei den Staubsauern wo auch keiner war keiner kam und vor uns standen schon 3 Leute die gewartet haben.
Sowas bin ich nicht gewohnt. Ich hab einen Wasserkocher gekauft mehr war leiden nicht möglich da sich keiner für irgendwas zuständig gefühlt hat.
Obwohl ich expert meistens gemieden hab weil ich dieses Drama nur von denen so kenne war ich überrascht. Expert hat sich gewandet wir wurden nett begrüßt was im MediaMarkt auch nicht drin war. Wir wurden im expert mit allem fündig wir wurden gut beraten alles war sauber und ordentlich im Laden. Alles hat funktioniert an den Geräten zum ausprobieren.
Leider war ich vom MediaMarkt sehr enttäuscht. So kenn ich es nicht. Ich hoffe das sich es in Zukunft bessert. Das ich wieder mit Freude und ein gutes Gefühl wieder einkaufen gehen kann. Jetzt hatte ich ein Gefühl wo ich raus gegangen bin nur Enttäuschung und ich hab mich sehr überflüssig gefühlt. Ob ich da bin und Geld ausgeben will oder nicht es interessiert uns nicht. Dieses Gefühl fand ich nicht so toll. Ich hoffe es wird wieder besser. Wenn es Minuspunkt geben würde würde ich lieber Minuspunkte verteilen für diesen Tag.

Kai L.

Heute in Halberstadt Mediamarkt gewesen wollte mir Kopfhörer von JBL kaufen (JBL Tour pro 2) ausgeschilderter Preis 169,06€ , auf Nachfrage ob man was am preis machen kann sagte man uns für 180 € würde man sie uns verkaufen nicht schlecht 🤣.
Der 2 Verkäufer sagte beim Schild sei der Akku alle in einer unmöglichen Art und Weise sie kosten jetzt wieder 200€ der alte preis war ein 11% Rabatt.
Also 200 € -11% sind bei mir 178€ .
Also verkaufen geht anders und kundenfreundlichkeit auch .
Zur Info bei expert habe ich sie für 159 € bekommen.
Somit habe ich die Heisluftfritteuse auch wieder zurück gestellt , ich weiß das für sie vielleicht ca.340€ nicht viel Umsatz sind aber die verdient jetzt ein anderer und zukünftige käufe tätigen wir auch woanders.
Für arroganz sollte der eine Verkäufer 4 Sterne bekommen ( es sind nicht alle so bei ihnen es gibt auch super tolle Mitarbeiter bei ihnen aber einer reicht mir .