MediaMarkt Bremen - Weserpark - Bremen

Matthias K.

Wir hatten Ende November 2024 ein Gerät zur Reparatur im Markt abgegeben.
Frau Barchfeld hatte den Reparaturauftrag entgegen genommen
Angebliche Reparatur ca. 3 Wochen.
Nachdem die Werkstatt sich nach 4 Wochen immer noch nicht gemeldet hat, wurden wir im Markt vorstellig.

Der Kundendienst hat sofort Kontakt aufgenommen, konnte aber nichts erreichen.
Selbst ein Anruf von mir beim Hersteller blieb erfolglos.
So zogen die Wochen ins Land und nichts passierte.
Gelegentliche Kontrollbesuche im Markt ergaben auch nichts.
Mittlerweile hat Herr Raviola den Fall übernommen
Jetzt nach 4 Monaten hat der Hersteller auf erneute Anfrage von Herrn Raviola eine Gutschrift veranlasst.
Respekt für das gesamte Service Team
vom Media Markt.
Alle involvierten Mitarbeiter waren von der ersten bis zur letzten Minute höflich, kompetent und engagiert.
Wir haben dann sofort ein neues Gerät gekauft und wurden auf der Fläche kompetent beraten.
Von wegen Fachkräftemangel...
Ich freue mich schon auf den nächsten Besuch beim Media Markt im Weserpark.

Stefan Z.

Eine schöne große Filiale die sehr gut in vielen Bereichen aufgestellt ist.
Das Personal ist immer freundlich und hilft sehr gut weiter. Wartezeit muss man leider bei der Retouren Rückgabe mitbringen, da es je nach Kundenaufkommen dort bis zu 20 Minuten dauern.

Bettyboo O.

Eigentlich 5 Sterne, weil die negativen Bewertungen voll erfüllt werden und man sich höchste Mühe gibt, keinerlei Beratung zur Verfügung zu stellen. Das muss man erst einmal können! Dann gehen 2000€ nun an den stationären Einzelhändler, ganz einfach !
Wer auf Selbstbedienung und Schlangestehen steht, der ist hier sicherlich gut aufgehoben!

Michael B.

An sich empfehlenswert. Kundenservice lässt vereinzelt zu wünschen übrig.
Wollte mir eine Tastatur anschauen (neuerdings eingeschlossen in Glaskästen). Hab 15 Minuten darauf gewartet, dass ein Mitarbeiter Zeit hat. Hab ihm die Situation erklärt. Daraufhin die pampige Antwort: "Hier warten noch andere Kunden!"
Bin ich es etwa nicht?

Die Filiale war lange Zeit meine erste Anlaufstelle, wenn es um Elektronik ging. Nach der Nummer und den letzten paar Besuchen war es das allerdings.
Über die Jahre hinweg bzgl Kundenservice einfach nur schwach geworden.

Luke B.

Die Beratung der Netten Dame mit dem Namen Barchfeld war sehr gut. Sie war sehr freundlich und konnte uns bei unserem Problem schnell und zur vollen Zufriedenheit helfen. Ich kann sie nur weiter empfehlen und werde weiterhin wieder kommen

raid R.

Ein ekelhafte Laden seit 1 Stunde ich stehe hier. Bei dem Fernsehen Abteilung steht drei Leute entweder die reden miteinander oder mit einer Kunde, die 2 Stunden mit denen unterhalten und du musst warten. Du musst warten. Ich komm gleich. Du musst warten und freundlich, den Laden, die ich in mein Leben gesehen habe. Ich bin hier stehe hier in Fernsehen Abteilung aber unfreundlich. Die Laden, die ich gesehen habe und

Anna H.

Ich gehe seit Jahren gern dorthin und kaufe in der Regel für mindestens 150€. Die Beratung ist in der Regel sehr gut - wenn man einen männlichen Begleiter bei sich hat. Kurz vor Weihnachten wollte ich ein sehr spezielles Geschenk für meine Tochter kaufen. Der junge Verkäufer (sah aus wie gecastet) behandelte mich herablassend und wollte scheinbar nichts verkaufen. Die übrigen Elektronikgeschenke kaufte ich ohne Beratung und war mit der Auswahl und danach mit dem Service an der Kasse sehr zufrieden. Den Verkäufer würde ich in meinem Betrieb nicht behalten.

Lukas -. O. E. F.

Der MediaMarkt im Weserpark Bremen ist für mich schon lange eine absolute Top-Adresse, wenn es um Technik und Elektronik geht. Ich habe früher unglaublich gerne hier eingekauft, und bis heute begeistert mich dieser Standort mit seiner großen Auswahl und dem exzellenten Service.

Egal, ob Fernseher, Smartphones oder Haushaltsgeräte – die Vielfalt an Produkten ist beeindruckend, und alles ist übersichtlich sortiert. Besonders toll finde ich, dass immer die neuesten Modelle und Trends verfügbar sind. Die Preise sind oft sehr fair, und durch regelmäßige Aktionen kann man hier echte Schnäppchen machen.

Das Personal ist freundlich und kompetent. Früher war es immer ein Highlight für mich, mich ausführlich beraten zu lassen, und ich habe oft wertvolle Tipps bekommen, die mir bei der Kaufentscheidung geholfen haben. Auch der Kundenservice ist spitze, sei es bei Rückgaben, Reparaturen oder Garantiefällen – alles wird schnell und unkompliziert abgewickelt.

Die Atmosphäre im Markt ist angenehm, und es macht Spaß, durch die Abteilungen zu stöbern. Auch heute besuche ich den MediaMarkt im Weserpark immer wieder gerne, da er für mich nicht nur ein Geschäft, sondern ein Ort voller Technik-Inspiration ist.

Fazit: Wer Technik liebt, wird den MediaMarkt im Weserpark schätzen. Früher wie heute eine klare Empfehlung!