MediaMarkt Braunschweig - Braunschweig

cristina

Am besten 0. Kundenverarsche pur. Marktpreise teurer wie aus dem Onlineshop von Mediamarkt und dann noch verarschen wollen wären die Preise von einem anderen Tag. Gut das die online Mediamarkt Seite den Preis sogar noch im Markt zum abholen anbietet. Einfach nur frech. Nie wieder Media Markt, dann lieber ein anderes Geschäft unterstützen

Ashanti D.

0 Sterne kann ich leider nicht auswählen, daher der unverdiente ein Stern!
Ich möchte meine Enttäuschung über meinen letzten Besuch bei Mediamarkt zum Ausdruck bringen. Ich hatte einen Termin zur Reparatur meines Akkus vereinbart und mir wurde zugesichert, dass ich das Gerät am selben Tag abholen könnte.
Bei der Abholung wurde mir jedoch mitgeteilt, dass er das IPhone nicht aufbekommt.
Meiner Ansicht nach ist der Austauschs eines Akkus ein Routine Eingriff der für einen seriösen und zuverlässigen Laden, reibungslos funktionieren sollte.
Diese unerwartete Situation ist äußerst unprofessionell und bei dem verlangten Preis mehr als unangemessen.
Ich erwarte eine zuverlässige Kommunikation und einen reibungslosen Service.
Leider kann ich Mediamarkt aufgrund dieser Erfahrung absolut nicht empfehlen.

Tobi L.

Vor mehr als 3 Wochen habe ich hier ein Handy bestellt. Es wurde bis heute trotz mehrerer Mails weder geliefert noch habe ich mein Geld zurück bekommen. Normalerweise schreibe ich keine Rezensionen. Ich habe bislang noch nie so wenig Wertschätzung erfahren wie hier.

Melvin B.

Ich habe eine neuen Geschirrspüler hier gekauft und liefern lassen in der Hoffnung, dass sie heile ankommt. Fehlanzeige. Es ist zwar nichts weltbewegendes, allerdings bei einem neuen Gerät schon Schade. Da war die Entschädigung eher ein Schlag ins Gesicht als ein Versuch es zu verbessern.

Einfach M.

Ganz schlechter Support, Mitarbeiter sind unfreundlich und tuen alles dafür den Gesprächen aus den Weg zu gehen. Lieferungszeiten werden nicht eingehalten. Bzw kommen gar nicht an.

Rudina M.

Ich habe im Februar AirPods im Geschäft gekauft. Nach drei Monaten hatten die Kopfhörer einen Defekt, und ich brachte sie zur Reparatur. Beim ersten Mal dauerte die Reparatur über einen Monat. Als ich sie zurückbekam, bestand das Problem weiterhin, also brachte ich sie erneut zur Reparatur, die wieder einen Monat dauerte. Nachdem ich sie wieder erhalten hatte, war das Problem immer noch nicht behoben.

Ich habe mich bei der Firma beschwert, dass ich die Kopfhörer bereits zweimal zur Reparatur geschickt habe und keine weitere Reparatur wünsche. Ich forderte entweder mein Geld zurück oder ein neues Gerät, da die gekauften Kopfhörer offensichtlich defekt sind.

Seit November habe ich unzählige Nachrichten geschickt und telefoniert. Mir wird immer wieder gesagt, dass mein Anliegen bearbeitet wird und ich benachrichtigt werde, aber bisher hat sich niemand gemeldet oder das Problem gelöst.

Ich habe den Eindruck, dass versucht wird, das Ganze hinauszuzögern, bis meine Garantie abläuft. Der Kundenservice ist wirklich enttäuschend.

Ugur 9.

Katastrophen laden !!!
Unhöfliche Mitarbeiter und wollen die Leute nur verarschen !!!
Ich durfte kein iPhone 16 pro kaufen weil sie angeblich nur in Verträgen die raus geben dürfen Hahahah wie lächerlich!!!
Wollen nur mehr Geld machen und ihre Provision davon haben!!!
Aber online kannst kann man es kaufen und vor Ort noch bezahlen Hahahah !!!!

Antigone616 ..

Ich kam mit einem genauen Plan in den Laden, habe mir vorher im Internet genau ausgesucht, was uch kaufen wollte.
Da ich von der anderen Seite kam und überall auf dem Gebäude Media Markt stand, lief ich durchs Haus und fast einmal drum herum (ich komme nicht aus Braunschweig) bis ich den Eingang fand.
Direkt wurde mir sehr freundlich Hilfe angeboten, aber da der Laden sehr gut eingeräumt war, fand ich mich sofort alleine zurecht. Nach nichtmal fünf Minuten fand ich das gewünschte Produkt.
Als ich eine angebotene Versicherung ablehnte, war ich nach nichtmal zehn Minuten wieder auf dem Weg nach Hause.
Sehr freundliches Personal, aber leider viel zu viele Media Markt Aufkleber auf dem ganzen Gebäude. Ein/zwei Pfeile würden helfen.