MediaMarkt Berlin-Neukölln - Berlin

Paul R.

Ey, der Media Markt in Neukölln? Bruder, der Laden ist auf Gott einfach Bombe! Die Leute da sind richtig korrekt, kein Rumgelaber, die regeln direkt, wenn du mit nem Anliegen kommst. Egal was ist – die haben immer ’ne Lösung am Start, die bleiben locker, immer gut drauf, keiner macht auf gestresst oder so.

Vor allem bei den Handyverträgen, digga, die sind krass. Die ziehen dir keinen Müll an, klären dir echt die besten Deals und erklären dir alles so, dass selbst dein kleiner Bruder das raffen würde. Kein Abziehen, alles fair und ehrlich.

Der Vibe im Laden ist auch nice, keiner guckt dich dumm an, du fühlst dich direkt willkommen. Die machen da echt Arbeit auf Ansage. Safe, ich geh da immer wieder hin, die sind einfach stabil!

Bianka B.

Ein großes Lob an Herrn Deniz er hat mich super gut beraten .
Ich brauchte Entkalkungstabletten für meine Kaffeemaschine und obwohl er nicht aus der Abteilung war ,konnte er mich mit sein großen Fachwissen beraten .👍

Henning S.

Nie wieder ein anderer Markt! Die Jungs in Neukölln sind die besten. Die Kollegen Ertürk und ,,Bambi“ ( Klasse Spitzname) haben mir bei einem Problem geholfen , an dem ich schon Tage lang sitze und war schon regelrecht am verzweifeln! Spitze Jungs bitte weiter so !!

Norman T.

Bestellungen werden unter Angaben von Lügen einfach storniert. Artikel ist angeblich nicht verfügbar. Kann aber als vorrätig munter weiter bestellt werden. Danke für nichts!

Isha K.

Alles war super und schnell. Der Mitarbeiter Nehri war richtig nett. Er hat mir schnell geholfen. Vielen Dank.

Marco

Auf welchen Niveau ist das Verhalten des Kassierer und der Security denn?
(Mo, 24.02.2025, 12:35 -12:43 Uhr)
Bin an der Kasse 4, der Kassierer der Kasse (Herr mit dicker Brille) lästert deutlich und laut mit der Security des Marktes und beide lachend schallend über das aussehen einer älteren Frau die grade den Mediamarkt verlässt und davor wartet. Was sie nicht wissen ist, das die Person über die sie lästern meine Mutter ist, die nur auf mich wartet weil sie nicht gut zu Fuß ist. Solch ein Verhalten von Mitarbeitern mit Kundenkontakt ist unzumutbar! Von der Security ganz zu schweigen. Beide gehören in Tätigkeiten ohne Kontakt zu Kunden!
An den o.g. Datum und Zeitraum müssen die genannten Personen auszumachen sein! Ich war sehr gerne des öfteren hier stöbern und kaufen. Aber nach diesem Vorfall setzen wir kein Fuß mehr in diesem Laden.So geht man nicht mit Kunden um!
Eigentlich kein Stern wert! 👎👎

Gisela R.

Ich bin hier super beraten und bedient worden.Ich brauchte dringend ein neues Handy und mir wurde das Smartphone Galay, das ich gerne haben wollte, S25 mit viel Geduld von Herrn Rahal erklärt. Ich habe es dann sofort mit passendem Zubehör gekauft. BAMBI hat es dann für mich eingerichtet, so dass ich alles sofort benutzen konnte. Ich bin begeistert.So ein netter Service.immer gerne wieder hier.

Katze M.

WARNUNG! Leider gar nicht bezüglich der Anbringung eines Displayschutzes zu empfehlen. Ich hatte Folien online bei Saturn bestellt und wollte mir eine in dieser Filiale auf mein neues Handy anbringen lassen. Der Mitarbeiter war sehr unfähig und hat die Folie auch nach mehreren Versuchen nicht geschafft ohne Flusen auf dem Bildschirm anzubringen. Wir sollten nochmal wiederkommen. Das war an einem Samstag. Montags nochmal hin. Leider nur der gleiche Mitarbeiter vor Ort, selbes Spiel. Er hat dann noch versucht die zweite Folie (war ein Doppelpack) aufzubringen, das Ergebnis war noch schlimmer. Dann hat er uns einfach weggeschickt. Wenn die Mitarbeiter nicht fähig sind, Displayfolien aufzubringen, dann sollte dieser Service auch nicht für 9,99 € (!!!) angeboten werden! Habe daraufhin den Kundenservice von MediaMarkt angeschrieben, der mich seither seit knapp 2 Wochen ignoriert. Ich bin also insgesamt mit den Folien, die ich ja nun nicht mehr verwenden kann, auf 22 € sitzengeblieben. Und das in diesen Zeiten, wo jeder Cent wichtig ist, wo alles teurer wird und man für sein Geld nichts mehr bekommt. Geht bloß woanders hin, wenn ihr guten Service haben und nicht draufzahlen wollt!