Hartlauer Mattighofen | Optik, Hörgeräte, Handy - Mattighofen

Katka S.

Gestern habe ich die Filiale in Mattighofen besucht. Ich brauchte nur das Internet aufladen. An der Kasse stand ein Lehrling und er wurde von Florian B. eingewiesen.
Als ich eine Weile an der Kasse gewartet hatte, kam ein Herr hinter mir her und Florian B. begann sofort mit der Bedienung, obwohl er sehr gut erkennen konnte, dass ich an der Reihe war. Lehring konnte meinen schon bezahlten Internetdienst nicht aktivieren und so musste ich warten, bis Florian B. mit der Betreuung des Kunden fertig war, der nach mir kam.
Als Florian B. endlich anfing, mich feindselig und arrogant zu “bedienen”, machte ich ihm ehrliche Vorwürfe, weil er früher den Kunden bediente, der nach mir kam.
Florian B. reagierte aggressiv und unprofessionell, wie der letzte ungebildete Bauer, warf mir eine Karte aus meinem Internet zu mit den Worten: „Da ist eine Tür, geh!”
Ich machte ihn darauf aufmerksam, was er sich überhaupt erlaubte. Wie kann er eine Kundin aus dem Laden weg werfen, nur weil sie ihm die Wahrheit gesagt hat?!
Lehring beobachtete die ganze Situation und schien große Angst vor Florian B. zu haben.
Ich bin der Meinung, dass Leute wie Florian B. in solchen Positionen nichts zu suchen haben. Das Management sollte sorgfältig darüber nachdenken, ob er diesen Job behalten kann.
Sollte sich die Situation bei meinem Besuch in diesem Geschäft wiederholen, werde ich weitere rechtliche Schritte gegen einen solchen Aggressor einleiten.
JUDr. Katharina F.

Ingrid K.

Ich war dort um Passfoto zu machen, die Angestellte war eine Frechheit!
Ich bin noch nicht einmal gesessen wurde schon abgedrückt, die Fotos eine Katastrophe! Und dann ganz schnell in einem gebrochenen Deutsch ein paar Worte die man nach erst zweimaligen Nachfragen verstand hingeworfen. Nichts gegen Kollegen mit ausländischen Hintergrund, aber wenn man der Sprache nicht ganz mächtig ist, bitte langsam sprechen.
Mich hat dieses Geschäft sicher zum letzten Mal gesehen. Unhöflich, von oben herab behandelt wie wenn man nur lästig wäre!

Gerhard P.

Guten Tag, meine Frau und ich waren in der Hartlauer Filiale in Mattighofen um uns über Smartwatches zu Informieren.
Eigentlich wollten wir nur erste Informationen einholen, aber die sehr kompetente und engagierte Mitarbeiterin Frau Tamara hat uns in kürzester Zeit zu 100% überzeugt und wir haben uns beide eine Smartwatch gekauft.
Erstklassige Fachberatung wird in dieser Filiale wirklich groß geschrieben!
Großes Lob an Frau Tamara und das ganze Team!

Thankyou S.

Beratung im Thema Brille in Ordnung, doch leider lässt die Qualität der zu kaufenden Brillen sehr nach. Zudem wird es einfach nicht geschafft die Brille ordentlich einzustellen.

Und wenn man dann mehrfach hinkommt zum einstellen bzw. man sagt das die Brille einfach von schlechter Qualität ist und sich bei jeder Kleinigkeit verbiegt, dann bekommt man gesagt man soll nicht so pingelig sein.

Neue Brillengläser bekommen und mach kurzer Zeit kann man eines der zwei Gläser mit 1 Finger rausdrücken, entweder Falsch zu geschliffen oder die Fassung einfach nur Müll.

Peter

Ich war heute wegen einer neuen Brille dort und vor ca einem Monat wegen dem Handyvertrag, ich bin wie immer sehr freundlich und kompetent beraten worden😊

Walter K.

Super freundliches kompetentes Team

Sabine B.

Sehr schlechte und unfreundliche Beratung beim Handykauf durch eine junge, blonde Dame (vermutlich Lehrling) und das heute schon zum zweiten Mal. Sie dementierte die mir von A1 direkt zugesagten Konditionen und meinte, mir würde noch gar kein Handy zustehen. Online bestellt, und keine Probleme gehabt. Bin sehr enttäuscht, da ich eigentlich lieber vor Ort kaufe statt online zu bestellen, aber bei dieser jungen Dame habe ich langsam den Eindruck sie möchte gar nichts verkaufen.

Peter G.

Personal ist freundlich und hilfsbereit, die Beratung ist gut.
Die Auswahl Vorort ist zwar nicht rießig, jedoch man kann online prüfen ob ein Artikel Vorort auf Lager ist.
Wer noch schnell Passfotos benötigt ist hier genau richtig.