Handyrettung.at Donauzentrum - Wien

Kathi V.

Manchmal bisschen forsch aber sehr kompetent, kulant und gutes Preis-Leistungsverhältnis. Schon mehrmals dort gut beraten worden.

Tiberius K.

Soeben unser A52 5G abgeholt
Top-Service & Freundlichkeit von Gerätübernahme über telefonische Beantwortung von Fragen betreffend Reparaturumfang & Dauer bis Information zur Abholung, Geräteübergabe + Abwicklung des Reparaturbonus'.
Sehr empfehlenswert!!!

Sabine S.

Leider bin ich nicht zufrieden und kann den Shop nicht weiter empfehlen. Panzerglasfolie mit Luftblasen montiert, die dann auch immer größer wurden. Ist mir ehrlich gesagt noch nie passiert, dass eine Panzerglasfolie so schlecht montiert wurde 🫤 nach einer Woche hat die Folie jetzt wieder einen Sprung…

Niko D. (.

Ich bin seit Jahren dort Stammkunde und hab dort bereits schon einige Smartphones erworben und alle diese Geräte waren top in Ordnung und sind dann irgendwann an " Altersschwäche " gestorben aber da hätte das Team der Handyrettung auch nichts mehr machen können. Das gesamte Team von der Handyrettung bietet einen tollen Service und wenn wirklich mal etwas kaputt ist, wird das professionell repariert. Ein tolles Geschäft mit einem tollen Chef und tollen Mitarbeiter. Ich kann das Geschäft nur empfehlen. Alle sind sehr freundlich und hilfsbereit dort. Sehr kompetente Beratung. Hab erst vor kurzem dort ein Samsung Galaxy S20 erworben und ich konnte dazu auch gleich eine Bildschirmschutzfolie und eine Schutzhülle erwerben, die auch gleich am Smartphone befestigt wurden. Auch wurde das Smartphone vor Ort kurz aufgeladen- alles in allem spitzen Service und ich hab dank der Handyrettung wieder ein tolles und komplett funktionstüchtiges Smartphone für den täglichen Gebrauch. Tausend Dank. 😀

Für die Leute die meinen, das dass Service schlecht ist und/oder die Mitarbeiter oder der Chef unfreundlich sind:

1. Sei nett und höflich dann sind es andere Menschen auch. Jeder kann mal einen schlechten Tag haben aber man sollte es nicht an seinen Mitmenschen auslassen.
Und ich hab in all den Jahren in dem Geschäft noch nie einen unfreundlichen Mitarbeiter gehabt. Aber ja auch das ist meine persönliche Erfahrung.

2. Es können immer wieder Fehler passieren aber man kann doch auch einfach mit dem Chef und seinem Team das Gespräch suchen und versuchen eine Lösung für ein Problem mit einem Gerät zu finden. Und ja ich persönlich finde das der Chef von der Handyrettung und sein Team sehr kompetent und echte Profis auf ihrem Gebiet sind und ja wenn man als Kunde nicht auf den Rat vom Profi hört- tja selber schuld. Ich bin Gärtner - wenn man eine Schattenpflanze bei mir kauft und setzt sie entgegen meines Ratschlag in die pralle Sonne 🌞 dann ist auch der Kunde schuld und nicht ich als Fachkraft.

Ps: Nein, meine Rezension ist nicht vom Unternehmen geschrieben worden und auch nicht bezahlt worden - falls jemand fragt. Diese Rezension ist meine persönliche Meinung als Privatperson und ja ich schreibe nun mal nix negatives weil es aus meiner Sicht keinen Grund für eine negative Rezension gibt.

Ludwig N.

wieder sehr professioneller und sachkundiger Service, praktisch Sofort- Reparatur ... und zu vernünftigen Konditionen. Gerne wieder!

Deniz Y.

Sehr ehrlich und kompetent. Danke.... Da meine noch nicht 2 Jahre alte Samsung Handy sich nicht mehr einschaltet, bin ich hingegangen. Sie haben kurz Handy gecheckt und gemeint dass es sicher Hauptplatine defekt ist. Ich wollte dass sie reparieren aber der Herr hat gesagt dass ich lieber mit Verkaufer Kontakt aufnehme (Ich habe gedacht dass es schon vorbei mit Garantie aber er hat gemeint dass es unmöglich ist weil er Markteinführung von Modelle kennt und hatte Recht). Ich habe das Gerät zu Amazon Reparatur geschickt und habe in einer Woche zurück (tätsachlich Hauptplatin gewechselt).

Stefan T.

Top Service in ganz kurzer Zeit! Diese Leute haben mir tatsächlich vielleicht nicht das Leben aber auf jeden Fall die Woche gerettet! Extrem freundlich, geduldig und schnell. Ausserdem konnten sie reparieren was andere grössere Unternehmen nicht konnten und das auch noch in zwei Stunden... nebenbei sind sie auch noch extrem freundlich und geduldig mit meiner Aufregung umgegangen. Vielen Dank, echt!

Srdjan R.

Sehr frech unfreundlich und fehl am Platz. Fachlich ungeeignet am liebsten gar kein stern🤬