Handy Repair Lounge - Die Kabel 1 Handy Experten - Bensheim

Rainer W.

Habe mein Handy dort zur Reparatur abgegeben. Mir wurde sehr schnell gesagt was Sache ist und der Mitarbeiter machte einen kompetenten Eindruck. Nur wenige Stunden später konnte ich das Handy dann wieder abholen, wurde sogar außerhalb der Öffnungszeiten sehr freundlich bedient. Einen Stern Abzug muss ich leider für die doch sehr hohen Preise geben, aber das liegt vielleicht auch nicht an der Werkstatt selbst sondern an Apple oder diversen Ersatzteilherstellern bzw. Drittanbietern. Ich bin natürlich trotzdem überzeugt von den Services und werde immer wieder kommen. Gute Arbeit meine Damen und Herren!

Hamudi L.

Bin sehr zufrieden mit dem Service die Nette Mitarbeiterin Antonia an der Theke hat mich sehr gut beraten und empfehle ich nur weiter Top Laden

Markus S.

Sehr nettes Personal und sie haben sich schnell um mein Handy gekümmert. Nach der ersten Analyse war klar, mein Handy hat einen Kurzschluss auf der Platine und war nicht zu retten. Einige Daten (Bilder und Videos der Kamera) wurden mir auf einen Stick gezogen.
Ging alles recht flott innerhalb von 24 Stunden und zu einem vernünftigen Preis.
Vielen Dank für eure Mühe und lasst euch die Schokolade schmecken.

Seraphin

Ein wirklich kompetentes und freundliches Team! Und eine tolle Reparaturleistung. Mein Handy konnte ich noch am selben Tag abholen.
Zum Panzerglas: Leider ist das (offenbar stärkste) Kristallglas vorne am Display, was ich mir noch habe drauf machen lassen, auch nach Erneuerung zum zweiten Mal wieder gebrochen und zeigt Risse auf-ohne Stürze oder Ähnliches.

Melina

Super Service, sehr freundlich und auch kompetent. Preis- Leistungsverhältnis sehr gut.
Können wir nur empfehlen (:

Dave K.

Ich war in Summe 4 mal in der Bensheimer Filiale, Display defekt von meinem Handy.

Okay soweit so gut, wurde getauscht und hat 3 Tage gedauert.

Nach dem es repariert wurde, hat man dann festgestellt das die Kamera auch defekt sei... kann mir zwar bis heute nicht vorstellen wie das passiert sein soll, da der Display defekt nur auf einer gewissen Stelle war. Ich vermute das bei der Demontage die Kamera beschädigt wurde, kann es aber nicht beweisen da zu diesem Zeitpunkt kein Display mehr funktionierte. Preis für die Kamera soll ich tragen, leider kann ich nichts nachweisen und muss in den sauren Apfel beißen.

Kamera wurde dann falsch bestellt, also Handy wieder auseinander und wieder zusammen.
Das gleich dann nochmal ein paar Tage später wieder auseinander und wiede3 zusammen um dann zu erfahren das die Kamera immer noch nicht funktioniert.

Leider nicht zufriedenstellend, bei Abholung meines immer noch defekten Handys wurde mir zugesagt das sich der Chef dem Thema selbst annimmt und sich bei mir meldet.
Das ganze zieht sich jetzt seit über 2 Wochen und auf die Rückmeldung vom Chef warte ich immer noch.

Schade eigentlich, habe bis heute gedacht das der Service dort funktioniert und eine Lösung gefunden wird.

Sophia G.

Mein Handy hat nicht mehr geladen, deswegen sind wir in den Handyladen gekommen. Dort meinte die Frau das erst mal eine Schadensanalyse gemacht werden muss, um zu schauen, was an dem Handy kaputt ist. Als wir dann wiedergekommen sind, musst wir alleine dafür 35 € bezahlen. Dann wurden wir gefragt, ob das Handy repariert werden soll. Wir meinten ja. Dann hat die Frau zu dem Mann gesagt er kann weitermachen. Das bedeutet ja, dass sie ohne unsere Zustimmung bereits angefangen haben. Als mein Handy dann angeblich „fertig repariert“ war, wurde gesagt, dass das Teil was die angeblich gelötet haben irgendwann wieder abgeht. Dafür haben wir by the way 25 € bezahlt. Und am Nächsten konnte man mein Handy dann wieder nicht laden. Jetzt warn wir heute bei „Handydirekt“ und er hat alles gewissenhaft repariert nicht so wie die bei der Handylounge. Denn die hatten keine Ahnung und haben deswegen von innen mein Handy fast komplett zerstört. Nur wegen denen von der Handylounge kann ich mein Handy fast nicht mehr benutzen. Und musste für die angebliche „Reperatur“ dort, 60€ bezahlen. Der schlechteste Laden den ich je gesehen hab. Wenn ich könnte würde ich -100 Sterne geben.

Reiner M.

Ich wollte ein Prepaid Handy mit 10 Euro Guthaben von Vodafone aufladen. Die Mitarbeiterin war sehr freundlich und hilfsbereit. Sie hat gerade eine neue Kollegin eingewiesen und alles super erklärt. Sie teilte mir mit, dass bei Vodafone Aufladungen von 10 Euro nicht mehr möglich wären sondern nur noch 15 oder 25 Euro. Dann hat sie auch noch die Aufladung des Handys selbst vorgenommen - das fand ich super. Solche Servicemitarbeiter kann man sich nur wünschen - danke. Ich werde Sie gerne weiterempfehlen.