expert Brandenburg - Brandenburg an der Havel

Nico B.

Eher Amateur als Expert. Ich als Kunde will mir eine Speicherkarte für die Drohne kaufen. Ich sehe die Wand mit den Überschriften: "Datenträger - Speicherkarten - Datenträger". Die Teile sind ziemlich niedrig, also hocke ich mich vor "Speicherkarten" da hängen aber nun USB Sticks. Okay ich suche jetzt selbst nach den Speicherkarten. Nach ein paar Vergleichen entscheide ich mich für eine und schaue auf das Preisschild: 19,99€. Ab zur Kasse. Speicherkarte wird eingescannt: 29,99€. Ich sage dass es anders auf dem Preisschild steht. Kassierer guckt nach und erzählt irgendwas von einer großen Speicherkarte. Ich sage, ich brauche DIESE Speicherkarte. Kassierer geht los und holt andere Speicherkarte und scannt sie ein, kostet 19,99€. Er fragt mich ob es die dann sein soll. Ich gucke mir diese nun an und stelle fest, komplett andere Spezifikationen die nicht kompatibel wären. Ich sage nein die funktioniert nicht. Dann heißt es, ja dann kann ich auch nichts machen.

Fazit: wenn sich jemand dann überreden lässt die günstigere Speicherkarte zu kaufen, muss er Zuhause die ganze Packung zerschneiden, um dann festzustellen, dass sie nicht funktioniert. Und die Rückgabe wird wohl so nicht funktionieren.

Also bitte schildert die Artikel doch so aus, dass der Kunde weiß, worauf er sich einlässt.

Jogi D.

Ein Erlebnis das ein Online Shop nicht bieten kann. Mitarbeiter hat sehr gut zugehört und dann sachkundig informiert. Geräte vor Ort zeigen und alle Vorteile erklären war sehr gut. Wir haben uns dann für den Kauf eines Geschirrspülers entschieden. Auch nicht teurer als im Internet. Vielen Dank an den versierten Verkäufer.

Dirk B.

Ich war heute in wust bei expert. Mein besonderer Dank gilt Frau Thiele. Sie hat sich für mich Zeit genommen und mich sehr gut beraten. Sie hat mir alle Fragen fachlich beantwortet. Rundum war ich mit allem zufrieden. Vielen Dank.

Bibiane N.

Sehr geduldiger Berater Hr.Matz in Brandenburg, der sich auch von mehreren Kundenanfragen nicht irritieren ließ. Gute Beratung. Besser geht nicht

Anne-Kathrin R.

Herr Matz war sehr zuvorkommend, hilfsbereit und sehr freundlich.Wir haben eine sehr gute Beratung erhalten.Immer wieder gerne

P J.

Expert ist immer für mich die 1.Wahl.Dieser Markt ist sehr kundenorientiert.Als Kunde fühle ich mich wahrgenommen.Die Mitarbeiter zeichnen sich durch hohe Fachkompetenz und Freundlichkeit aus.Heute wurde ich z.B. von HR.Matz bedient,der sehr geduldig,sachkundig und empathisch mich bediente.Vielen Dank dafür.Bis zum nächsten Mal. 2025 Ein Besuch lohnt sich immer bei der "expertfamily"Die Mitarbeiter geben ihr bestes um Kundenwünsche zu erfüllen und sind dabei sehr freundlich.Super Service,begleitet von Fachkompetenz.Einfach nur zu empfehlen dieser Elektromarkt👍

Uwe K.

Der Kauf eines de longhi Kaffeevollautomaten war bei EXPERT Wust für uns eine runde Sache, die kompetente und umfassende Beratung durch Herrn Matz halfen uns Boomern bei der Auswahl des richtigen Gerätes und den damit verbundenen Dienstleistungen für unseren Haushalt.
Verkaufskultur hat , jedenfalls bei EXPERT Wust, einen großen Stellenwert.

Andreas M.

Ich habe Online das Radio Cablestar 400 von TechniSat bestellt und möchte mich für die schnelle Bearbeitung meiner Bestellung bedanken.
Hat alles super funktioniert.