beyerdynamic GmbH & Co. KG - Heilbronn

charlie Y.

Die Kopfhörer Lagoon ANC haben die Garantiephase gerade so überstanden da ich sie nicht so oft benutzt habe (vielleicht 50 Mal damit Musik gehört?) und nun sind sie auf der einen Seite im Bereich der Verbindungsstücke Schrott und auf der anderen Seite ist an der selben Stelle ein Bruch - Sollbruchstelle - nicht zu empfehlen! Für 200€ muss da mehr drin sein. Den Touch fand ich auch immer Mist. Wieso gehen alle von mechanischen Knöpfen weg? Das Kunstleder um die Hörmuscheln hat sich auch schon angefangen aufzulösen und natürlich sind die Ohrmuscheln nicht tauschbar - das wusste ich aber schon vor dem Kauf und habe mich trotzdem für diese entschieden weil sie mir empfohlen wurden.

Christian O.

Ich bin durch einen Unfall einseitig an Taubheit grenzend höreingeschränkt und seit dem 07.01.2020 einseitig mit einem Cochlea Implantat versorgt.
Zu s/meinem 5. CI-Geburtstag habe ich meinem "Blechohr" einen Kopfhörer von beyerdynamic, nämlich den DT 990 Pro, geschenkt.
Diesen Kopfhörer hätte ich bereits in den 1990-ern besessen, habe ihn aber wegen der unfallbedingten Erkrankung abgegeben.
In einer CI-Reha, die ich an Heiligabend '24 sehr erfolgreich abgeschlossen habe, hatte ich den DT 770 Pro probiert und war über den mittlerweile wiedererlangten Höreindruck begeistert.
Da ich mit einem EAS hybridversorgt (CI + Hörgerät für die Resthörigkeit im Tieftonbereich) bin, kam es in der Reha beim DT 770 Pro leider zu leichten Rückkopplungen.
Die Ursache hierfür vermutete ich in der geschlossenen Bauform des Modells DT 770 Pro.
Als ich gestern nun das Paket mit dem DT 990 Pro, einem offen konzipierten Kopfhörer, erhalten hatte, konnte ich es nur mit großer Mühe und Herzklopfen abwarten, den Kopfhörer zu testen.
Ich hatte mir extra das Modell mit dem höheren Widerstand (250 Ohm) ausgesucht gehabt und hatte den DT 990 Pro an meinen neuen Marantz-Receiver angeschlossen ... - das Ergebnis war überwältigend: der satte und kristallklare Klang des Kophörers holte mich sofort ab! Satte Bässe, klare Höhen und einen Raumklang wie in alten Zeiten! Auch der Tragekomfort ist wie gewohnt perfekt!
Ein dickes Dankeschön an das Team von beyerdynamic - Ihr habt mir eine große Freude bereitet! 🦻🤘😎🤘✌️🤓👍🍀🫶

Julian H.

Beyerdynamic ist nicht kundenorientiert, eine Kunden Anfrage wird nicht beantwortet da es scheinbar ein zu kritisches Thema anspricht.
Ich wollte erfahren welche Bauteile mit dem DEHP versetzt sind und ob diese Hautkontakt haben.

Leider habe ich erst nach dem Kauf in der Packungsbeilage erfahren daß dieser Stoff verwendet wird, für mich wäre das ein Argument gewesen diese Kopfhörer mmx150 nicht zu kaufen.

Die Email vom 17.Sept blieb weiterhin unbeantwortet.

Kurze Info für Kunden:

Studien zufolge wird davon ausgegangen, dass >70 % einer oralen Dosis absorbiert werden. Bei anderen Versuchstieren werden mindestens 30 % absorbiert. DEHP kann über die Haut aufgenommen werden.

Quelle lässt sich leider nicht einfügen, gerne aber selbst Mal in Google "DEHP Hautkontakt" eingeben.

Tim S.

Ich habe ein Dt 770 Pro in 80ohm gekauft und bin super zufrieden. Ich nutze es hauptsächlich zum Spielen und um mir das Mikrofon selbst auf die Ohren zu geben. Ihr Klang ist echt super, die Höhen sind super sauber die Mitten auch und der Bass ist nicht aufdringlich. Klar manchen wird das nicht gefallen wenn sie Musik hören, aber grade der 3d Sound macht das mehr als weg. Ich kann bei Shootern so genau wie nie Orten von wo jetzt Schritte auf mich zu kommen. Und zu Langlebigkeit kann ich durch mein Vater etwas sagen. Er hat DT 770 die über 20 Jahre alt sind. Sie funktionieren einwandfrei und es war noch nie etwas defekt.

Ich vertraue der Marke zu 100% grade was dies Geräte angeht die für den Studio Gebrauch sind.

Sixtyfiive

Beim Polster vom Kopfbügel löst sich der Kleber. Habe die Kopfhörer vom halben Jahr gekauft, waren aber kaum in Benutzung in dieser Zeit. Ich habe eine email geschrieben, wurde daraufhin hingewiesen das auf Polster keine Garantie bestehe und ich mir ja neue Polster kaufen könne. Wenn der Kleber sich löst vom Polster kann ja der Kunde nichts dafür, das spricht dann einfach für schlechtes Material und Qualität.

Patrick

Ich bin seit nunmehr 7 Jahren stolzer Besitzer der mmx300. Ich hatte am Anfang zwar einen Kabelbruch im Mikrofon, welcher jedoch schnell mit Kulanz in der Manufaktur nach dem einsenden repariert wurde. Nun habe ich mir nach 7 Jahren mal neue Ohrpolster gekauft weil meine echt ranzig und gerissen waren und es fühlt sich an, als ob ich neue Kopfhörer hätte. Beyerdynamic bietet nicht nur einen guten Service sondern auch die Qualität finde ich bis heute überragend. Ich trage das Headset bestimmt 4h am Tag und bereue keine Sekunde.

Thomas F.

Ich muss mich den negativen Meinungen zur Qualität leider anschließen. Meine Lagoon ANC sind 4 Jahre alt, aber vielleicht ein Mal pro Woche genutzt. Trotzdem lösen sich Kopfband und Ohrpolster immer weiter auf.

Kein Problem, dachte ich – meine DT770 und 880 versorge ich ja seit einem Jahrzehnt mit Ersatzteilen. Die Langlebigkeit und Verfügbarkeit von Ersatzteilen wird sogar in der Produktbeschreibung angepriesen!

Resultat: gibt keine Ersatzteile mehr (obwohl der Kopfhörer bis vor kurzem noch verkauft wurde), aber ich kriege 10% Rabatt auf die UVP von einem 500€-Kopfhörer als “Gutschein” angeboten. Ich habe nicht mehr nachgefragt, aber der beworbene mögliche Akkutausch (für mich ein Kaufgrund!) ist vermutlich ebenso dahin.

Extrem schade, weil das gegen sämtliche Erfahrungen und Erwartungen für Beyerdynamic geht. Ich hatte wirklich gedacht, dass der Lagoon einer der ersten wirklich nachhaltigen BT-Kopfhörer sein würde, wegen der Ersatzteilversorgung und dem wechselbaren Akku. Für Wettbewerber gibt’s immerhin Drittanbieterersatzteile und Anleitungen zur Reparatur auf iFixit…

PPE

Ich habe seit circa 3 Jahren ein MMX300 Headset und bin damit immer noch hochzufrieden. Auch bei einer Tragedauer von mehreren Stunden bekomme ich keine heißen Ohren und Kopfschmerzen. Mit Klang und Sprachqualität bin ich ebenso sehr zufrieden. Nach 2,5 Jahren habe ich das Kopfband ausgetauscht, weil es abgenutzt war - was in meinen Augen völlig okay ist. Das Schöne ist, dass man alle Teile einzeln tauschen kann.