ACE GmbH

Unsere Familie war lange Jahre Treue Kunden. Jetzt werden wir ein großer Bogen um diese Firma machen. Letztes Jahr wurde Auto dort gebracht eine bestimmte Schaden ( Kupplung) zu reparieren. Beim Abholung Geld kassiert und ich selber noch "sanft" bloß gestellt, weil da nichts ist. Habe dann andere Werkstatt gefunden - Kupplung wurde super repariert. Enttäuschung sitzt tief.

Ein riesengroßes Dankeschön an René Abele, der mich von Tag 1 super beraten hat, sehr freundlich und sehr hilfsbereit war. Mein erstes Leasingauto und bin mehr als zufrieden. Und lieben Dank für die Blumen ;) Falls ihr auf der Suche nach einem Auto seid, kann ich Herrn Abele mit ganzem Herzen empfehlen, der auch auf eure Wünsche eingeht. Bis in 2 Jahren !

Ein riesengroßes Dankeschön an Mathias Möck, der uns super beraten hat, sehr freundlich und hilfsbereit war. Herzlichen Dank für die Blumen, habe mich sehr gefreut. Sind mit dem Auto sehr zufrieden und können das Autohaus ACE vom Herzen weiterempfehlen.

Es hat alles super geklappt von den ersten Beratungen bis zum Kauf. Super Service und gutes Fachwissen. Habe mich als Kunde sehr wohl gefühlt. Alles Top 👍

Das beste Autohaus für uns seit Jahren! Alle durchweg sehr freundlich, hilfsbereit, zuvorkommend und geben mehr als 100%! Die neuen Autos sind auch top!Unseren Verkäufer Herrn Möck ganz aufrichtigen Dank für den perfekt besten Service! Wie immer:)

Sehr enttäuscht von diesem Autohaus. Auto 1 1/2 Jahre im Besitz. Nach einem harmlosen kleinen Kundendienst ist doch ganz plötzlich der Zahnriemen komplett kaputt und man könnte so nicht weiter fahren. Auf Nachfrage sich doch bitte die Rückfahrkamera anzuschauen, kam nur die hätte einen Kratzer und es sei natürlich mit hohen Kosten verbunden diese zu tauschen. Als das Auto wieder fahrbereit war und wir 1000€ ärmer, schauten wir uns die Kamera selber an und stellten fest sie war einfach nur mehr verdreckt, was sich schwierig lösen lies. Also entweder hat man es sich nicht angeschaut oder schlecht aber Hauptsache man möchte den Kunden das Geld aus der Tasche ziehen. Es war das erste und letzte Mal das dort ein Auto gekauft wurde und werden das Autohaus auch nicht mehr weiterempfehlen. Zusätzliche ist die Garantie vor 5 Monaten ausgelaufen worüber man uns informieren wollte, was leider nie geschah.

Circa 15 Jahre war ich nun zufriedener Kunde vom ACE. Das wird sich auf Grund nachfolgender Vorfälle ändern. 1.) Vor gut 1,5 Jahren hatten wir dort einen gebrauchten SUV gekauft. Der Verkäufer schrieb uns beim Verkaufsgespräch den Termin zur Abholung auf. Als wir zum notierten Termin erschienen, wurden wir wie folgt „begrüßt“: „Was machen sie hier? Ich hab jetzt eine wichtige Schulung und keine Zeit für sie“. So wurden meine Frau (damals im 7. Monat hoch-schwanger) und ich einfach sitzen gelassen. Der Junior musste dann die Formulare fertig machen. Eine Einweisung ins Auto gabs nicht. Sekt und/oder Blumen auch nicht. Wir fühlten uns damals nicht wie Kunden, sondern wie Bittsteller. Eine Entschuldigung gab es bis heute nicht. 2.) Mein anderes Auto (ebenfalls über ACE gekauft) war letzte Woche in der Werkstatt. Eigentlich nur Reifen und Öl wechseln. Bei der Terminvereinbarung: „Öl wechseln geht nur zusammen mit Inspektion“. Warum soll ich die teure Inspektion zahlen, wenn ich einfach Öl gewechselt haben will? Dann wurde ich danach angerufen und diverse Mängel festgestellt. Kostenpunkt insgesamt: Mehr als 1,1k Euro netto. Und das obwohl mein Auto bei mir bislang keinerlei Anzeichen für Schäden gezeigt hatte. Den anderen negativen Bewertung hier kann ich mich also aus meiner Erfahrung anschließen. Es bleibt nun also ein wirklich schlechter Nachgeschmack. Es gibt einfach ein krasses Missverhältnis zwischen dem gezeigten Verhalten und dem, was hier an Preisen aufgerufen wird. Fazit für mich: Das Autohaus ACE und ich werden künftig keine Geschäfte mehr machen.

Sehr guter Kundenservice! Ausgezeichneter Werkstattservice! Ich kann das Autohaus nur empfehlen!Besonderer Dank an Herr Möck! Exzellente Beratung,für mich der beste Autoverkäufer in der Region ( realer Vergleich mit anderen Autohäusern ). Ich habe mich für einen Opel Corsa entschieden .Wollte ihn kommend von einem Opel Adam erst nicht...aber Herr Möck hat mich mit seiner professionellen ,sachlich und freundlichen Beratung überzeugt. Nach kurzer Zeit kann ich sagen : Ich bin verliebt in mein neues Auto 😊 Nochmals : Vielen Dank für alles!